Probleme aparute la ridicarea masinii de la dealer

[lori74]

OPC nu se ocupa doar cu clienti persoane fizice. Eu mi-am luat pe firma masina si asa ei nu se baga...

Am fost la ei si am intrebat ca nici eu nu stiam ca doar persoanele fizice sunt consumatori in tara asta...

Si din pacate nu au obligatia sa-ti dee masina de schimb.

Modificat 20 Mai, 2007 de lori74

[Negoita]

lasa ca se intampla si la case mai mari....colegul meu a comandat Ml 400CDI si a venit fara trapa...

Modificat 20 Mai, 2007 de Negoita

[lori74]

lasa ca se intampla si la case mai mari....colegul meu a comandat Ml 400CDI si a venit fara trapa...

adca sa ma linistesc ca a murit si capra vecinului? nope...

o trapa lipsa <> motor defect

so...

[Negoita]

da...ai si tu dreptate

[lori74]

S-a confirmat din fabrica sapt de productie a noii masini (24). Am sperante ca pe sfarsitul lunii viitoare s-o am din nou :P

Dar problema cu recompensa trebuie discutat cu Porsche RO. Dar astia sunt tare nesimtit, de joia trecuta nu-mi raspund la nici un mail. Am scris si azi ca ma supara foarte mult politica lor de tratare a clientilor. Trebuie discutat cu ei, dar daca nu raspund, ce discutie e asta?? Vorbesc eu singur ca prostu' :blink:

Aveti vreo idee cum sa reusesc?

[Executron]

Am citit top topicul si sunt total indignat de tot ce s-a intamplat pornind de la sursa, adica skoda care a trimis o masina stricata... terminand cu Porsche, dar sincer acolo nu ma mai surprinde nimic.

Stiu ca esti departe de Bucuresti dar poate ar trebui sa sacrifici o zi si sa vii in Buc sa discuti direct cu cei de la Porsche pana la sef daca trebuie.

[lori74]

Am citit top topicul si sunt total indignat de tot ce s-a intamplat pornind de la sursa, adica skoda care a trimis o masina stricata... terminand cu Porsche, dar sincer acolo nu ma mai surprinde nimic.

Stiu ca esti departe de Bucuresti dar poate ar trebui sa sacrifici o zi si sa vii in Buc sa discuti direct cu cei de la Porsche pana la sef daca trebuie.

sa stii ca m-am gandit si la asta... nu stiu ce rezultat asi avea...

Modificat 22 Mai, 2007 de lori74

[godoroja]

avocati tata, avocati, nu mai pierdeti timpul degeaba ca astia de la importatorul mult vestit se stie cat sunt de jegosi.....

Nu va mai stresati degeaba, trimiteti avocatii sa rezolva si nu va mai bateti capu` cu imbecili de astia care te pupa-n fund pana comanzi masina si dupa aia nu-ti mai raspund la telefoane/mailuri. E vina voastra ca luati masina de acolo, ar trebui sanctionati prin neprezentarea la ei in service si cumpararea masinilor din alta parte chiar daca prin ei. Si sanctiunea au avut-o dar se pare ca nu au reactionat. Avia pe anul 2006 a depasit la vanzari pe Porsche - Divizia Skoda. ..... Daca nici astea nu le-a aprins beculetele, atunci nu cred ca exista ceva care sa-i trezeasca la realitate....

Modificat 23 Mai, 2007 de godoroja

[danyoan]

Incredibil ce am citit aici, traim in Romania si asta ne ocupa tot timpul, imi pare f rau pt. tine dar o sa fie bine pana la urma, angajeaza un avocat si o sa vezi cu ce bonusuri or sa sara nesimtitii. Succes

[Diesel]

avocati tata, avocati, nu mai pierdeti timpul degeaba ca astia de la importatorul mult vestit se stie cat sunt de jegosi.....

Pai nu ai inteles ca lori vrea sa primeasca compensatii si nu sa-si cheltuie banii pe avocati?

Dupa mine un proces nici nu s-ar justifica...este vorba de un litigiu intre doua societati comerciale (una cumparatoare si una vanzatoare), care se afla deja in curs de rezolvare legala (inlocuirea masinii defecte cu alta noua).

Nu spun ca nu s-ar impune o compensatie pe post de scuza pentru inconvenient, dar asta e la latitudinea celui care vinde...iar rezolvarea problemei cumparatorului se desfasoara -acum- in termenii legali.

Lori...asteptare usoara si o masina fara probleme. Ai avut ghinion si problema se rezolva pana la urma...insa a mai cere alte despagubiri, e ca si cum ai sta cu mana intinsa...pana la urma nimeni nu e obligat sa-ti dea (legal).

[godoroja]

pai compensatiile daca nu se dau, intra avocatul in actiune si cand se face actiunea se cer si cheltuieli de judecata. Daca ai sansa de reusita mare, nu cheltui nimic ( onorariul avocatului il recuperezi daca castigi de la parata :P )....

[xxfiles]

Am observat ca o masina neagra cu caracteristicile celei a lui Lori este disponibila pe stoc la orice dealer. Cred ca este deja reparata masinuta, adica schimbat motorul si oferita cu un discount de 1000Euro sau mai mult. Nu cred ca va avea probleme viitorul proprietar. Lori te rog sa confirmi daca asta este fosta masina. Vad ca este trecuta cu motor de 1.4MPI poate nu au mai avut motoare de 1.6MPI, deci discountul nu exista, mea culpa.

Asteptare usoara, Lori si succes la negocieri.

Pret EUR 12.349,-

Culoare Negru Magic

Culoare interioara Culoarea tapiteriei: Negru - Onyx

Podea: Negru - Negru

Plansa de bord: Negru

Caroserie Limuzina

Numar usi 4 usi

Numar locuri 5 locuri

Motor Benzina

Capacitate cilindrica 1.390 ccm

Putere 59 kW/80 CP

Tractiune Tractiune Fata

Cutia de viteze Manuala, 5 trepte

Masa proprie 1.890 kg

Sarcina maxima 2.790 kg

Sarcina maxima 1.305 kg

TVA 19 %

Dotari optionale Maxi - DOT

Pachet drumuri grele

Suport ochelari

Telecomanda pentru inchidere

centralizata

[lori74]

Nu asta era, e 1,6MPI, are ESP, senzor ploaie, Oglinda heliomatica, Light Assist., Faruri ceata etc... si nu are pachet de drumuri grele

Modificat 25 Mai, 2007 de lori74
Nu mai da quote la mesajul anterior.

[lori74]

Pai nu ai inteles ca lori vrea sa primeasca compensatii si nu sa-si cheltuie banii pe avocati?

Dupa mine un proces nici nu s-ar justifica...este vorba de un litigiu intre doua societati comerciale (una cumparatoare si una vanzatoare), care se afla deja in curs de rezolvare legala (inlocuirea masinii defecte cu alta noua).

Nu spun ca nu s-ar impune o compensatie pe post de scuza pentru inconvenient, dar asta e la latitudinea celui care vinde...iar rezolvarea problemei cumparatorului se desfasoara -acum- in termenii legali.

Lori...asteptare usoara si o masina fara probleme. Ai avut ghinion si problema se rezolva pana la urma...insa a mai cere alte despagubiri, e ca si cum ai sta cu mana intinsa...pana la urma nimeni nu e obligat sa-ti dea (legal).

asta e... un proces costa o gramada de bani si poate suspenda astia livrarea masinii pana ce procesul nu se termina... asta nu vreau nicicum.

In sfarsit mi-au raspuns la mail si au oferit 2% discount din masina noua. Stie cineva cam cat e discountul maxim la ce se poate ajunge? M-am gandit sa-i zic ca nu vreau bani ci vreau cateva extra in plus. M-am gandit la senzori parcare spate, bluetooth si volan multifunctional.

Ce parere aveti?

[Geogvn]

Eu zic sa nu accepti,un 7sau 8% nu e mult pentru Skoda,acel 2% il primeste orice client care cumpara,dar tu esti un client care merita respect pentru cele intamplate,iar acel 2% nu e respect.

Eu am negociat acum o saptamana cu un dealer Seat si am primit un 5% plus cateva optionale cand vine masina(Seat AlteaXL) ,deci eu zic ca e rusinos felul cum se poarta cu tine.Refuza si fi ferm.

Bafta.

[lori74]

Eu zic sa nu accepti,un 7sau 8% nu e mult pentru Skoda,acel 2% il primeste orice client care cumpara,dar tu esti un client care merita respect pentru cele intamplate,iar acel 2% nu e respect.

Eu am negociat acum o saptamana cu un dealer Seat si am primit un 5% plus cateva optionale cand vine masina(Seat AlteaXL) ,deci eu zic ca e rusinos felul cum se poarta cu tine.Refuza si fi ferm.

Bafta.

Chiar acuma am terminat mailul in care am cerut accesorii in plus undeva pe la 1000 EUR+TVA, asta vine cca 7.5-8% din valoarea masinii.

[lori74]

Chiar acuma am terminat mailul in care am cerut accesorii in plus undeva pe la 1000 EUR+TVA, asta vine cca 7.5-8% din valoarea masinii.

Am mai avansat un pic: nu vor sa auda de 8%, vor sa-mi dee 2%. Dupa acea a mai zis ca 2% din valoarea finala a masinii care inseamna inca 4 EUR! Daca asa avansam cu cate 4 eur greu o sa ajungem undeva la o intelegere rezonabila :rolleyes:

[xxnelu]

Lori 74, chiar nu vrei sa intelegi? Ma iei la misto sau care-i treaba? Te-am rugat de nenumarate ori sa nu mai dai quote la mesajul anterior. Data viitoare ai Warning.

[lori74]

scuze, dar e prima data e cand ajunge la mine aceasta avertizare... o sa sterg de acum incolo pt ca folosesc reply si nu quote, dar si asa apare mesajul la care dau reply ca si cum asi da quote.

scuze inca odata.

Modificat 30 Mai, 2007 de lori74

[xxfiles]

E de inteles , dupa cate a patit lori sa mai dea cate un quote la mesajele anterioare.

In ceea ce priveste reducerea acordata de Porsche este mica, dar toata lumea stie ca cei de acolo nu prea dau discounturi. Probabil trebuie sa discuti cu dealerul tau un discount mai mare. In my humble opinion.

Modificat 30 Mai, 2007 de xxfiles

[xxnelu]

scuze, dar e prima data e cand ajunge la mine aceasta avertizare... o sa sterg de acum incolo pt ca folosesc reply si nu quote, dar si asa apare mesajul la care dau reply ca si cum asi da quote.

scuze inca odata.

Foloseste ADDREPLY si ai scapat de necaz :D

[lori74]

dealerul are 5% din toata afacerea din care eu am negociat la comanda 2.5%. Cei de la PoRo au mult mai mult (cred eu pe undeva la 25-30%) asa ca ar avea de unde sa dee daca asa o fi cum nu e...

[dany]

e mult zic eu 25% din ce are porsche....e un sfert din masina.....

[lori74]

in general la toate produsele vandute la care noi consumatorii platim 100% producatorul are 40%. Restul se duce la castigul intermediarilor, reclama, transport etc.

Si ciudat, acuma cand a sosit sapt. de productie nici nu mai vor sa raspunda la telefon omul de la PoRo. Am vrut sa ma interesez de starea masinii si nimic... nu am cu cine vorbi

[dany]

pai daca te-ai dus la pb in loc de avia sau brady....