Passat-ul si baltile

[MihaiMihai]

Vin cu o intrebare care poate suna ciudat (sper ca nu e o prostie totusi!): care este adincimea unei balti prin care poate sa treaca un Passat fara ca motorul si cutia de viteze sa sufere ceva daune? Va intreb deoarece dupa ce am trecut printr-o balta destul de adinca (maxim 2-3 cm peste limita de jos a usilor sau peste praguri, cum doriti) in santierul unde se contruieste casa am avut un scandal cu cei de la Midocar care sustin ca din cauza asta a intrat pamint si mizerie la cutia de viteze, lucru care a dus la defectarea volantei.

Am cerut un punct de vedere si de la Porsche Romania deoarece Midocar-ul nu vrea sa schimbe volant pe garantie zicand ca e din cauza mea. S-ar putea ca acelasi lucru sa-l sustina si cei de la Asigurari (inca nu am vorbit cu ei) si s-ar putea sa fiu bun de plata (BTW, cit costa asa ceva?) daca nu vin cu argumente solide. Am vorbit cu un mecanic auto care mi-a zis ca asa ceva e imposibil, voi ce ziceti? Scrie undeva in manual ca nu am voie sa trec prin balti adinci si nu am vazut eu asta cind am citit manualele (da, le-am citit! :rolleyes: )?

Multumesc anticipat pentru orice sfat tehnic calificat pe care sa-l pot folosi in lupta cu cei de la Midocar!

Cu stima,

Mihai

Modificat 24 Septembrie, 2009 de MihaiMihai

[Caal-Shto]

Pana acum eu unul nu am auzit de asa ceva. Sa presupunem ca te prinde o furtuna undeva la tara...ce faci? Chemi platforma sa te treaca peste baltoace?

Un raspuns mai avizat astept si eu...chiar m-ai facut curios

[alinelu2006]

wow...hai ca e tare chestia asta cu toate ca nu am eu experienta necesara sa-ti raspund dar mi se pare total penibila chestia asta...intrebarea mea e..pe unde a intrat mizerie in cutia de viteze? pe esapament? ca in rest banuiesc si sunt sigur si convins 100% ca totul ar trebui sa fie compcat 100% si sa nu aiba nici o gaura...sau mai nou pe masini sunt montate cuti de viteze cu gauri de aerisire? ar fi o chestie interesanta sa-ti arata orificiu prin care a intrat mizeria, si sa-ti dea o declaratie in scris, iar pe baza acelei declaratii sa depui o plangere la cei de la vw ca fac economie de material la cutiile de viteze si le fac cu gauri....chiar mi se pare penibil eu zic sa te pui pe capu lor ca altfel nu rezolvi nimica..

[milaste]

Daca masina este in garantie iti spun ca nu o sa-ti dea garantie deoarece si eu m-am dus cu masina la Porsche cu aceeasi problema (volant) si mi-au spus simplu ca masina nu are nimic, imi venea sa urlu .........

Cand am cumparat masina mi-au spus ca am garantie 2ani fara limita de Km la toata masina si can m-am dus cu problema asta au dat din colt in colt si m-au evitat.

Cu stima,

Mihai Piticas

0766.55.26.51

Modificat 24 Septembrie, 2009 de milaste

[AMW]

Din cate stiu eu balta nu trebuie sa depasasca jumatatea jantei. Dar acest lucru este mentionat in manual pentru ca scade eficacitatea franelor...nu ca ar intra noroi in cutia de viteze. Oricum volant parca era trecuta ca si consumabila...

[MihaiMihai]

Pai daca e consumabil pot sa o pun macar pe CASCO? Unde scrie ca e consumabil si cit costa asa ceva?

Modificat 25 Septembrie, 2009 de dm76ro
Nu mai da QUOTE la postul anterior. Foloseste ADD REPLY sau FAST REPLY. Multumesc.

[tudormara]

costa cam 500 iepuroi si se duce pana in 200.000km la VW ... am exeperienta asta deja ...

Modificat 25 Septembrie, 2009 de dm76ro
Nu mai da QUOTE la postul anterior. Foloseste ADD REPLY sau FAST REPLY. Multumesc.

[AMW]

poate doar daca ii convingi pe aia ca ai derapat si ai ajuns in balta aia...ca altfel nu ai cum sa o bagi pe casco pentru ca nu ai avut accident. oricum chiar daca ii convingi depinde de contractul care il ai...ca s-ar putea sa nu acopere asa ceva...mai bine mergi la ei si ii intrebi..

[animalutz]

Dar tu esti sigur ca ti-a intrat mizerie in volant si de asta a crapat?? Eu am trecut baltoace destul de maricele cu masina si o am si coborata cu vreo 3 cm si n-am patit nimic. Pe de alta parte, stau si ma gandesc ca daca ei spun ca intra mizerie in ambreiaj dupa o baltoaca, ce se intampla daca te prinde o furtuna pe autostrada si mai mergi cu vro 90-100 km/h. Fac baie internele de la motor? Sau iarna cand e viscol putem sa ne asteptam sa intre zapada prin gurile de ventilatie?

Du-te cu opc-u peste ei. Sau incearca la alt service din reteaua VW.

Modificat 25 Septembrie, 2009 de animalutz

[F l o r i n]

cu OPC ul nostru nu cred ca o sa rezolvati ceva, dar hai sa va spun cum a rezolvat un prieten. Masina, un Polo 1,9 tdi an 2008, cu probleme la volant, bagata in service la Porsche Bucuresti. Vinovatul principal identificat in cca 10 minute de specialistii firmei - SOTIA. Nu se repara pe garantie, deoarece femeile tin piciorul pe ambreiaj. Nu ca nu e adevarat, dar ar trebui sa specifice in carnetul de garantie.......garantie ambreiaj la masina condusa de doamne...o luna

Dupa indelungi certe cu ingineri, directori, a lasat masina acolo si a trimis reclamatie la Porsche Germania. Raspunsul a venit in cateva zile. Porsche Germania decide in favoarea reclamantului, transmite mail si catre Porsche Bucuresti. In cateva zile proprietarul e sunat de un director de la Porsche Bucuresti care il invita sa isi recupereze masina, reparata PE GARANTIA.

Deci, reclamatie in germana sau engleza, transmisa direct in Germania, este singura cale sa primesti ceea ce platesti, respectiv GARANTIA !

Bafta! Daca aveti nevoie pot sa intreb unde sa trimiteti mail-ul.

[raekwon1]

Bai dar cata nesimtire...astia ne cam ia de prosti...gasesc orice pretext ca sa nu acorde garantie!

Pai ce namol a intrat acolo de l-a defectat??

Zi-le sa iti dea o expertiza prin care sa demonstreze ca din aceasta cauza s-a defectat si..mai zi-le ca o sa ceri si tu contraexpertiza..

Din putina mecanica pe care o stiu, la volant se defecteaza acele arcuri din ea..nu stiu cum se numesc..si iti trepideaza masina..

Apoi, mai cere-le un act scris si stampilat de catre Porsche Romania prin care ei sa iti zica ca nu iti schimba volantul.

Si poti sa ii dai in judecata!

LE: ca si cost...cred ca vre 6.000 RON sau mai mult...din cate cunosc.

Modificat 25 Septembrie, 2009 de claudiusnc

[MihaiMihai]

Dupa indelungi certe cu ingineri, directori, a lasat masina acolo si a trimis reclamatie la Porsche Germania. Raspunsul a venit in cateva zile. Porsche Germania decide in favoarea reclamantului, transmite mail si catre Porsche Bucuresti. In cateva zile proprietarul e sunat de un director de la Porsche Bucuresti care il invita sa isi recupereze masina, reparata PE GARANTIA.

Deci, reclamatie in germana sau engleza, transmisa direct in Germania, este singura cale sa primesti ceea ce platesti, respectiv GARANTIA !

Bafta! Daca aveti nevoie pot sa intreb unde sa trimiteti mail-ul.

Vreau neaparat adresa respectiva, sunt foarte pornit pe astia de la Midocar. Hai sa va arat si raspunsul oficial de la Porche Romania:

"Buna ziua stimate domn,

Masina dumneavoastra are ca destinatie circulatia pe drumurile publice. Modelul adus in discutie nu are ca destinatie utilizarea in conditiile descrise de catre dumneavoastra.

Exista modele apartinand Volkswagen ce pot fi utilizate si in acest gen de conditii, pentru acestea este indicata in manualul de utilizare adancimea maxima a apei prin care acestea se pot deplasa.

Va multumim pentru incredere si va rugam, ca pentru orice alta problema de interes comun, sa nu ezitati sa contactati dealerul dumneavoastra.

Dragos Eliescu

Customer Care - technical adviser

After Sales Dept."

Ce ziceti, un raspuns tip limba de lemn, fara sa comunice nimic si fara sa-si asume vreo responsabilitate!

[animalutz]

Da mail in Germania cu poze si ce spun astia de la noi. Asta daca nu vrei sa le platesti piesele. Altfel nu o scoti la capat.

[clau_75]

Daca le-ai spus ca ai intrat deliberat in baltoaca ti-ai cam luat adio de la garantie. Asa cum ziceau si ei, in conditii de exploatare normala nu s-ar fi ajuns la asta. Totusi un mail catre nemti nu strica sa incerci.

[MihaiMihai]

Pai am trecut printr-o balta fiind seara si fara sa pot sa vad cit de adinca e, totusi eram in Bucuresti si nu pe cimp! Acum ce sa fac, la fiecare balta pe care o intalnesc trebuie sa trag pe dreapta si sa masor adancimea ei?! Nici macar adincimea legala nu o stim :P ca astia nu zic nimic! Totul e foarte stupid si nu am de gand sa platesc 6000 de RON nici in ruptul capului.

Modificat 25 Septembrie, 2009 de MihaiMihai

[obsess3d]

Asta e culmea cu baltile, n-am mai auzit-o! Astia isi imagineaza ca ne-am cumparat masinile sa facem curse pe lacul sarat la Bonneville? Am patit-o si eu cu parbrizul la Cardinal: m-am dus sa le zic ca e prea zgariat dupa 6-7 luni, ma incomodeaza noaptea si ar tb schimbat, ca doar nu l-am zgariat eu. raspuns: pai daca il stergeti pe uscat? da, asa e, sunt cretin eu. l-am schimbat pe casco, dar in cazul asta ...si eu cred ca trebuie mers mai sus de maimutoii care vand masini.

[coexist]

Nici o sansa cu mail-ul catre Germania ca si eu am facut acest lucru si mi-au directionat mail-ul tot catre Porsche Romania. Si ghici ce au facut mui--ii de acolo. Nimic, iti spun eu. Pe mine la A5, cu piese originale dar nu luate de la ei, m-a costat 6200 ron. Manopera a fost 1800 ron si am platit-o la ei. Deci totalul a fost de 8000 ron

[alex2oo5]

e incredibil ce se poate intampla cu masina ta in tara asta ! ti-e si frica unde sa o duci cand se strica ceva ( ca la doctori ) mi-e si frica in momentul in care o sa apara problemele :( !

[Andrei2000]

e incredibil ce se poate intampla cu masina ta in tara asta ! ti-e si frica unde sa o duci cand se strica ceva ( ca la doctori ) mi-e si frica in momentul in care o sa apara problemele ;) !

Degeaba, si eu le dau dreptate celor de la reprezentanta. Masina asta a fost proiectata sa circule pe drumuri civilizate, bune si sa fie intretinute corespunzator. Eu daca ajung pe o strada si este acoperita de apa, fac stanga imprejur si o iau prin alta parte. Daca avem de escaladat strazi neasfaltate, pline de noroi, balti mari, etc. iti iei de la un Tiguan in sus. ;)

[Caal-Shto]

@Andrei2000 cumva cand ne luam o masina gen passat, ne gandim ca o luam sa mergem cu ea cat e soare? cand ploua gata, garaj. Omul a si spus, era in Bucuresti. Daca era pe un drum forestier mai ziceam. Eu am fost pe un drum prin Valcea destul de offroad, si am luat baltoace, nu pana la portiere, dar destul de mari. Plus ca tot drumul a fost destul de noroios prin unele locuri.

SI apropo... ar trebui sa te puna sa semnezi o declaratie pe propria rasundere, ca masina respectiva(in cazul nostru passat) nu v-a circula decat pe autostrazi si drumuri foarte bune, dar cu conditia sa nu ploua.

Pai scuzati-ma daca scrie in cartea masinii, dar cartea aia o poti citi numai dupa ce cumperi masina. Eu nu am vazut in nici un model expus cartea masinii, sau vreun afis cu ce nu poti face cu masina. Si chiar daca ti-o arata in ziua cand vrei sa o cumperi, aveti rabdare si ochi sa cititi TOT manualul? De ce nu te avertizeaza dl. consilier pe unde poti umbla cu masina, pe el nu il intereseaza decat comisionul.

Modificat 2 Octombrie, 2009 de Caal-Shto

[Andrei2000]

Nu conteaza ca era in Bucuresti sau nu. Oricum capitala asta arata ca o jungla oricum ai privi-o, mai ales dupa ploaie, ca sa nu mai amintim de "civilizatia" din fauna urbana. In acest caz trebuie sa dea in judecata primaria sectorului in care s-a produs evenimentul pt a-si recupera prejudiciul adus si in niciun caz sa dam cu pietre in VW ca nu au facut masini pt romani si pt drumurile lor :)

[kelu]

sincer,mi se pare indamisibil sa nu schimbe volant ca ai mers in balta prea adanca.sa fim seriosi.cand mergi pe autostrada si ploua,si ai cam 100km/h nu intra apa si sub masina?curentii produsi la frecarea cu aerul(asta ca sa o luam stiintific),ghideaza apa pe laterale,pe deasupra,dar si pe sub masina,si sunt convins ca apa intra printoate cotloanele de la pedalier si in general toata zona inferioara.mi se pare o tampenie.care ati avut dacie,stiti foarte bine ca la motor,imediat in fata bateriei se vedea gura de vizitare in cutie.sa admitem ca asa ar fi la vw(nu stiu).nu ar fi tampiti sa o puna in lateralul cutiei sau in parte inferioara.eu cred ca tot sus e acea gura daca exista.si nu cred ca omul a transformat passat-ul in t.a.b.sfatul meu este sa te certi cu ei si sa mergi pana in panzele albe.inclusiv la presa nu ar strica.

@andrei2000-fara suparare dar argumentele tale sunt exact ca ale unui dealer sau ofiter de customer care.este limuzina,ok,dar asta nu inseamna ca strict asfalt trebuie sa "pape" un passat.vorba lui:sa masuram de acum toate baltile???sa admitem ca omul are o singura intrare spe casa sa,si acea balta e in mijlocul drumului.dimineata ai plecat la munca,e soare,peste zia plouat si e balta.te gandesti ca acolo e lac???nu!te gandesti ca e o balta pur si simplu,nu de un metru adancime.si treci nu?ca doar d-aia e masina.sa merg cu ea,sa ma fereasca de cald,ploaie,noroi,zapada.asa hai sa le tragem pe dreapta cand ploua ca se fac balti si se strica volant.nu avea pe unde sa intre apa in cutie.mi se pare aberant..SAU.....mai e varianta ca masina sa fi avut/capatat un defect ascuns(fisura,lipsa de etanseitate)si sa intre apa.dar daca masina nu avea un viciu ascuns este total inadmisibil sa intre apa la cutie.atat timp cat b5.5 e destul de protejat de scuturi,ma gandesc ca b6-le e si mai protejat si compact pe dedesubt

[clau_75]

Indiferent ca s-a trecut prin apa sau pe sub apa sau pe deasupra, ei aveau obligatia sa constate defectul si sa caute in primul rand motive tehnice care ar fi putut duce la defectiune. Deabia apoi sa se lege de ce a spus omul. E posibil ca nu balta respectiva sa fi fost de vina ci cu totul altceva. Cel mai bine e sa nu le spui de la inceput cauza probabila ci sa ii lasi pe ei sa o deduca. Daca nu pot dovedi ca s-a trecut prin ape adanci sunt buni de schimbat pe garantie. Daca insa le dai pe tava totul, nici nu se mai obosesc sa caute alte cauze si te trimit la plimbare sau iti cer portofelul. Si asta e valabil nu numai la masini...

[MihaiMihai]

Am vesti bune pentru mine: nu au mai cerut bani si o fac pe garantie !! :) Presupun ca au descoperit ceva care i-a facut sa "uite" ca am trecut prin balti cu masina si au adoptat pozitia "mergi pe burta ca e apa mica" (sic!) :beer:, au comandat piesele deja si sper ca saptamina asta sa-mi iau masina reparata.

Multumesc tuturor pentru opiniii/sfaturi, totusi ma gandesc cu groaza ca toamna a venit si odata cu ea vor veni si ploile iar in Bucuresti asta inseamna deschiderea sezonului de balaceala prin gropile devenite balti! :(.

Modificat 5 Octombrie, 2009 de MihaiMihai

[raekwon1]

Pai s-au razgandit asa??

Fara nici o explicatie..??

Se poate asa ceva in Romania??

Nu-mi vine a crede....