Jump to content

Autoworld


voinageo

Recommended Posts

Tare tare... Oricum, cel mai bine e ca toti care ati patit ceva cu Autoworld sa scrieti aici. Astfel stim ca nu doar unul are "pasarici".

Link to post
Share on other sites
  • Replies 123
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

  • rex

    18

  • jmf

    9

  • steffan

    6

  • Eto

    6

Top Posters In This Topic

E clar ca serviciile prestate de Autoworld lasa de dorit, desi sincer la revizie nu am avut chiar nici o problema, iar pretul a fost foarte ok.

Link to post
Share on other sites

Pana la urma m-am decis sa postez si eu problema...ca deh...daca toata lumea isi spune off-urile legate de Autoworld eu de ce nu as face-o?

Boon am comandat masina la ei, dupa ceva timp a ajuns...intreaga si la ridicarea masinii am decis sa achizitionez 2 presuri de cauciuc (sofer+pasager).

Toate bune si frumoase dupa o luna observ ca presul de la pasager este crepat, interesant?!Merg cu el la Autoworld si le spun problema si ei imi vin cu texte gen:

"S-a urcat vreo doamna cu tocuri sau l-ati taiat, ati facut dumneavoastra ceva cu el".M-a indrept din nou spre masina iau presul si am bagat mana in crepatura si m-am dus cu el prin reprezentanta sa il prezint domnului.Care credeti ca a fost reactia lui?

"Domnule cum umblati cu el asa aici, ne alungati clientii, ne faceti de rusine!!" :)

Toata povestea s-a terminat dupa aproximativ 2 min ei fiind de acord sa imi acorde alt pres nou,acceptand ca nu eu sau alte persoane am fost vinovate.

Ce sa zic, va impartasesc si eu aceeasi "simpatie" pt acesta reprezentanta vw.

Edited by Dementor
Link to post
Share on other sites
foarte penala regula lor. zilele trecute am fost tot asa sa intreb cum se poate monta un carkit BT. Stiam scorurile la echipament, bineinteles ca la ei era + 20%. Cand i-am intrebat daca se poate monta aparatul adus de mine mi-au cerut facturi, certificate, etc... I-am salutat din mers.

Prieteni nu are rost sa va enervati degeaba, se pare ca la orice service care se respecta(si functioneaza legal) veti primi acelasi raspuns...!!

Propriul exemplu: sunt "fericitul"(probleme la 3000 km) posesor al unui Mitsubishi Lancer Sportback si mi-am luat de pe net niste praguri Thunder Blue 150 Euro (pret vanzare Tiriac Auto=350Euro) si i-am rugat sa mi le monteze ei. Raspunsul lor-"no bill, no mounting"- scuza lor este ca nu-i lasa RAR-ul. Nicio problema, fac o adresa catre RAR Brasov unde le explic situatia iar dupa 2 saptamani primesc un raspuns de la ei, prin care imi comunica ca intradevar procedura de inlocuire a pieselor aduse de clienti impune urmatoarele conditii :-piesa sa fie conforma(cod piesa stantat);sa fie noua; insotita de factura si certificat de conformitate in original; sa nu prezinte modificari; si inca vreo 4 conditii. Eu m-am impacat cu idea, oricum incerc sa caut adresa sa scanez raspunsul lor si il postez zilele astea.

In fine, de fapt eu pentru altceva v-am scris, sa ma ajutati in luarea urmatoarei decizii:doresc sa-i cumpar la sora mea o masina din grupul VAG(motor mic , aprox 10000 km/an, 80% oras) si nu ne-am hotarat inca asupra modelului, asa ca astept de la voi sugestii

Link to post
Share on other sites
Pai e simplu.... am iesit din garantie de 2 luni!

Intrebam de garantia pt tempomat , nu trebuie inlocuit la ei ca sa-ti pastrezi tempomatul?

Link to post
Share on other sites

Garantia pt piesa o am. Doar am cumparat piesa de la ei.

Garantie pe montaj nu imi trebuie daca nu fac la ei.

Link to post
Share on other sites
Garantia pt piesa o am. Doar am cumparat piesa de la ei.

Garantie pe montaj nu imi trebuie daca nu fac la ei.

Hau sa te lamuresc. Tata si-a luat de la Peugeot un rulment de roata si l-a montat la mecanicul nostru de pe vremea aceea, iar dupa aprox 30000km a inceput sa-i uruie, le-a solicitat inlocuirea in garantie, dar prin faptul ca nu a putut prezenta devizul de montaj i-au refuzat garantia. Ca si un sfat suna-i pe cei de l-a Autoworld si intreaba-i de conditiile de garantie, in cazul in care nu-s trecute in certificatul de garantie al tempomatului...doar asa, sa nu patesti ca noi!!

Link to post
Share on other sites

In mod sigur garantia pentru produs nu va fi valabila in cazul in care nu montezi tempomatul in service autorizat VW. Am patit acelasi lucru si mi s-a refuzat garantia, desi piesa era cumparata de la ei.

Link to post
Share on other sites

Pentru situatii de astea exista avocati si protectia consumatorului. Nu imi fac chiar nici o problema.

Garantia e:

1. pe piesa: daca un fir e intrerupt intre buton si "exit" si piesa e clar ca nu a fost desfacuta atunci trebuie sa fie inlocuita indiferent unde am facut montajul.

2. pe montaj: daca in urma montajului se rupe o clema/ se indoiaie ceva, atunci e normal sa nu mai beneficiez de garantie

Link to post
Share on other sites

De acord cu tine, insa sper ca esti pregatit de ce urmeaza, adica expertize tehnice, luni piedute la proces. De cele mai multe ori, in service clientul nu are dreptate.

Link to post
Share on other sites

Hoho... sunt pregatit. Crede-ma! Am mai umbalt cu OPC-ul si avocati pe la ei.

Link to post
Share on other sites
Hoho... sunt pregatit. Crede-ma! Am mai umbalt cu OPC-ul si avocati pe la ei.

REX uite ce am gasit pentru tine(art 4 si apoi punctul 3 si 4) http://piese-gm.ro/garantie.php . E posibil ca si cei de la Autoworl sa aiba asemenea conditii, si poate le-ai si semnat!!

Edited by SEBAS
Link to post
Share on other sites

Eu nu mi-as face probleme in locul vostru, Rex e rau la fazele astea si stie si el...de-asta e asa relaxat :D

Link to post
Share on other sites
REX uite ce am gasit pentru tine(art 4 si apoi punctul 3 si 4) http://piese-gm.ro/garantie.php . E posibil ca si cei de la Autoworl sa aiba asemenea conditii, si poate le-ai si semnat!!

Te asigur ca nu am semnat nimic.

O chestiune extrem de importanta: dealerii/service-urile nu pot sa isi faca regulile cum vor. Trebuie sa respecte legea! Orice regula au ei care nu respecta legea e practic nula.

Oricum deocamdata piesa nu e defecta, deci nu are rost sa continuam discutia. Consider ca poluam putin topicul daca am continua-o aici.

Eventual, daca vrei, continuam discutia pe PM.

Link to post
Share on other sites

Am un prieten care are un VW Bora 1,9 TDI 90 cp. Si-a schimbat cureaua de distributie la Autoworld la 90.000km. Acuma la 175.000km ii sa rupt. A mers la reprezentanta sa le zica ce s-a intamplat, ei initial i-au dat 90.000km garantie la distributie, deci el mai avea garantie inca 5000km. Au refuzat sa ii repare masina pentru ca nu a facut revizile la ei la reprezentanta dupa ce a iesit masina din grantie. Deci degeaba schimbi tu distributia la reprezentanta sa iti ofere "garantie", daca nu faci revizile la ei este degeaba.

Link to post
Share on other sites

Nu stiu cine are dreptate in aceste cazuri, dar daca Autoworld nu vrea sa faca ceva nu inseamna ca au drepatate.

Eu, unul, daca as fii in aceasta situatie i-as da in judecata, pentru ca nu vor sa imi schimbe distributia pe garantie, sau pentru ca nu m-au instiintat in legatura cu garantia.

Reviziile nu au legatura cu distribuita, cel putin din punctul meu de vedere.

LE: Ideea pe care incerc eu sa o tranmit: nu va lasati vrajiti de Autoworld. Daca credeti ca aveti drepate apelati la un avocat pentru a sti ce se poate face.

Edited by rex
Link to post
Share on other sites

Cei de la Autoworld au zis ca nu pot sa acorde garantia din cauza ca ei nu stiu daca a fost schimbat uleiul cand trebuie, si daca uleiul nu a fost schimbat cand trebuie ingreunaza mersul motorului care poate duce la ruperea distributiei (ceva genu asta, nu stiu fix cu cuvintele lor). Uleiul la masina a fost schimbat la intervale de 15.000km negresit, la AutoFYG.

Edited by Eto
Link to post
Share on other sites

Practic din cate stiu eu, daca masina iese din garantie la o data anume, ies si piesele schimbate in timpul garantiei, chiar daca acestea au fost inlocuite cu 2 zile inainte de expirarea acesteia.

Desi la faza cu distributia daca ei au acordat 90.000 km ar cam trebui sa faca lucrarea pe garantie oricat "s-ar eschiva" ei, ca sa nu folosim cuvinte mai urate.

Link to post
Share on other sites
Practic din cate stiu eu, daca masina iese din garantie la o data anume, ies si piesele schimbate in timpul garantiei, chiar daca acestea au fost inlocuite cu 2 zile inainte de expirarea acesteia.

...

Piesele shimbate (in/afara garantiei) vor avea perioada lor de garantie.

Link to post
Share on other sites

Cei de la Seat Cluj(Compexit) asa cum am scris eu mai sus mi-au zis si am mai auzit chestia asta din mai multe parti, fiind surse de incredere.

Link to post
Share on other sites

Sookie te contrazic. Si la Compexit este valabil ceea ce a scris Hora ce - "Piesele shimbate (in/afara garantiei) vor avea perioada lor de garantie".

Edited by bebeko
Link to post
Share on other sites
Am un prieten care are un VW Bora 1,9 TDI 90 cp. Si-a schimbat cureaua de distributie la Autoworld la 90.000km. Acuma la 175.000km ii sa rupt. A mers la reprezentanta sa le zica ce s-a intamplat, ei initial i-au dat 90.000km garantie la distributie, deci el mai avea garantie inca 5000km. Au refuzat sa ii repare masina pentru ca nu a facut revizile la ei la reprezentanta dupa ce a iesit masina din grantie. Deci degeaba schimbi tu distributia la reprezentanta sa iti ofere "garantie", daca nu faci revizile la ei este degeaba.

Salut

Eu nu vreau sa va tin prea mult cu povestile dar ma simt obligat sa va povestesc una din zecile de intimplari pe care le-am avut in ultimii 3 ani. Am o firma de inchirieri auto si am numai vw ( golf, polo si jetta). M-am gindit si eu sa fiu smecher si econom si sa imi schimb cureaua de distributie la " vecinul la garaj". Avea recomandari multe si bune si eram foarte incintat ca fac o afacere buna si ieftina comparativ cu serviceul autorizat . M-am ales cu motorul dereglat dar atit de putin dereglat incit mergea motorul foarte bine in sarcina dar la relanti turatia nu era constanta,masina intra in trepidatii , consumul era mare, ...... Timp de 1 luna am fost la doua locatii in care s-a verificat masina si nimeni nu a gasit problema. Am inlocuit bujiile la recomandarea unui mare mecanic iar alt specialist mi-a recomandat sa schimb injectoarele . ( adica 5oo ron/bucata ) . Finalul intimplarii este ca am dus masina la vw autoworld si in 5 ore masina era reparata. M-au costat mult reparatiile la "specialistii de prin garaje" si am pierdut multa vreme asa ca eu sunt convins ca numai la Autoworld imi voi mai repara masinile.

Link to post
Share on other sites

cea mai potrivita arie in care sa postezi prima data ^_^ aici am inceput cu totii, nu-i asa?

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Similar Content

    • bobbycvi
      By bobbycvi
      Salut,
      Am cumparat masina in 2018, octombrie. E din 2011. Las pozele sa zica mai multe.
      https://imgur.com/a/fPt34mr
       

    • humerg
      By humerg
      Uite ca in sfarsit am ocazia sa va prezint WUU 2.
      Dupa 2 luni de cautat pe internet, sunat la "handler", negociat si alte tziganii, duminica, cu ajutorul lui Stefan am plecat dupa masina.
      La inceput am dorit neaparat ca B7 sa fie dotat cu Xenon si DSG, dar pe parcurs au mai aparut si alte "fitze".
      Masina cumparata este Passat B7, 2012, 2.0 L CR, BlueMotion, culoare Uranus Grey.
       
      Ca si dotari as preciza cateva:
       
      - Xenon
      - DSG cu functia de recuperarea energiei la franare
      - ACC
      - Line Assist
      - Side Assist
      - Light Assist (High Beam Assist si Dynamic Light Assist)
      - Driver Alert System - iti sugereaza cand sa faci pauza de cafea
      - TPMS cu afisaj presiune in roti
      - Climatronic 2012 (Passat B8)
      - Oglinzi exterioare cu Folding si Electro Cromate (Heliomate) si cu Memory Down
      - Geamuri spate cu inchise la culoare
      - Scaune cu memorie si masaj, incalzite si aerisite
      - Senzori de parcare cu afisaj
      - Duze spalare parbriz incalzite.
      - RCD310 (dar a primit deja RNS510)
      - Bluetooth Premium 3C8
       
      Urmeaza zilele urmatoare sa mutam coming home/leaving home pe proiectoare, sa activam Sign Assist.
      Atasez cateva poze care le am pe telefon.
      O sa mai urmeze si altele.
       
      Cand am ajuns in Germania;
      In asteptarea numerelor rosii:  
      Pe drumul de intoarcere, sa vedem ce stie:     
      Climatronicul: 
      Si noaptea: 

      Si restul de poze: Aici Politia Austiriaca verifica daca are Pedigree: 
      In incercarea de-a o face alba :) : 
      Si restul de dotari:        
    • humerg
      By humerg
      Intr-un final am hotarat sa-mi deschid topic cu masina mea.
      In conditiile astea arata viitorul WUU cand a ajuns pe mana mea.
      Saraca, nu stia pe mainile cui intra.
      A venit 'preparata' din fabrica cu:
      - OPC (fata-spate)
      - RNS510
      - Autohold
      - Volan multifunctional
      - Geamuri intunecate spate
      - Carlig remorcare
      - Trapa
      - Climatronic
      - Pilot automat
      - Senzor de lumina/ploaie
       
      Si cateva poze cand era proaspat poposita pe meleagurile romanesti !









       
      Apoi a inceput distractia.
      Montat 'nocturna' in interior


       
      Urmat de jante aliaj:

       
      Cat de curand o sa revin cu retrofit-urile aduse Vaporului.
      Si pe parcurs mai facem cate o modificare.
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...