Infotainment - Probleme & Discuții (Golf VIII)

[traffictours]

Ce te faci atunci cand se urca in dreapta un prieten, o cunostinta, o gagica, si infotainmentu incepe sa faca figuri... Te faci de cacao, adica uite ce masina noua si-a mai luat si asta... Variatiunile pot continua cu erori cand pleci intr-o proba la vanzarea masinii...

[rrobertt]

Cand se urca in dreapta/spate un posesor sau o posesoare de Golf 7 si iti zice ca in 250.000 km nu a avut nici macar o problema cu masina, iar tu, proaspat posesor de Golf 8, deja ai pierdut numaratoarea problemelor.

 

Inca ceva: de la faza aia cu ecranul central inghetat mi se tot pune pe mut radio-ul/Spotify atunci cand intru in Android Auto din meniul masinii.

 

Au stricat rau de tot modelul asta de Golf. Cu siguranta nu face cat cer ei pe masina. Dar asta e. Daca se vinde si nici macar comenzile actuale nu le pot onora intr-un timp decent, lor le convine.

[traffictours]

Nu neaparat ca le convine, deoarece e un imens deserviciu adus imaginii vw, insa trendul e inspre electrice, e cam ultimul model de golf pe benzina din ce se aude, si asta e un alt motiv pt care nu mai investesc in mod serios in a remedia problemele.

[aroganta]

Astazi personalitate proprie din nou.  Park-ul nu mai face "miau miau". Cum camera n-am  pot doar sa ma uit pe display la liniute cum se fac rosii da' miau miau nu face. Era sa daram o poarta .  Bluetooth nu merge (CarPlay nu se mai conecteaza decat pe cablu).  Atat am putut observa.

 

i-am dat "reset" ... la fel se comporta. Vedem dupa 12h de stat in parcare.

[traffictours]

Maine nu mai are nimic. Insa eu asta o consider o problema, ca maine nu mai are nimic. Asa se vor perpetua problemele, utilizezi masina cu stres si, colac peste pupaza, cand vrei so vinzi incepi sa pierzi potentiali clienti daca face figuri la proba de drum. mai bine maine face la fel si cei de la garantie vor fi obligati sa remedieze, sa inlocuiasca. Mie nu mi se par safe aceste reveniri de peste 15 minute sau a 2a zi. Sunt kiar foarte enervante. Nu se rezolva problema.

[rrobertt]

La mine s-a intamplat recent sa imi deconecteze utilizatorul la scurt timp dupa ce am pornit motorul. Brusc mi s-au dereglat toate setarile si m-a pus sa introduc din nou utilizatorul si parola. Partea faina e ca era noapte si am gasit greu loc pt oprit in siguranta masina. Cand l-am gasit nu am avut semnal. Am continuat asa pana aproape de destinatie, ca nu am mai avut chef de mofturii masini...

 

Ati patit si voi sa va deconteze utilizatorul? E ceva la ce ar trebui sa mai ma astept sa se intample sau e un bug? Am mai patit asta in aplicatie de telefon, dar in masina nu tin minte sa fi patit pana acum.

 

@aroganta era buna camera de mers cu spatele. Nici eu nu o am si acum imi pare rau ca m-am zgarcit la cei 250 de euro. Au dat rateuri si la mine de cateva ori senzorii de parcare. La cate bug-uri are masina imi e greu sa mai am incredere in ei. Se poate parca si fara senzori si camere. Pe masina veche nu am avut asa ceva si nu am avut niciodata nicio problema la parcari si manevre. Dar Golf 8 e o masina confortabila, foarte usor de condus. Si pentru cei 250 de euro (sau cat mai costa acum dotarea) pierzi o parte din confort si din usurinta de a conduce.

[aroganta]

Eu am patit sa-mi "uite" utilizatorul in trafic. Reset oglinzi, scaunu plecase de nubun spre volan (ma facea sandwich) si oricare alte setari. La fel, si-a "revenit" singura, m-a gasit, mi-a pus scaunul, oglinzile, culorile si tot.  La mine nu mai facuse asa demult, se pare ca isi aduce aminte din 2k in 2k km.

@rrobertt si eu regret camera ... am fost papagal la comanda, iar acum am dat aproape 4000 RON pe camera + cablaj ,  m-am chinuit 2h sa o montez si aproape 2 saptamani sa o codez. Nu se poate (inca) face nimic cu camera nemontata din fabrica.

[rrobertt]

Mda... La cat costa separat si la cata bataie de cap e nici daca ar functiona nu as mai pune-o. Asta e. M-am zgarcit la camera de mers cu spatele, dar am pus moduri de condus. Imi place enorm cum isi schimba comportamentul in modul sport, chiar daca nu am suspensii adaptive. Dar schimb foarte rar modurile de condus. Iar modul confort (care e si cel setat pe masinile ce nu vin cu acel selector) mi se pare foarte ok pentru masina la o utilizare obisnuita.

 

Am uitat sa specific in comentariul anterior... mie mi-a scris ceva de genul: "Nu te-ai mai conectat de mult timp in cont. Pentru siguranta ta reconecteaza-te." Cam asa ceva. Si da, si mie mi-a modificat scaunul, oglinzile, culorile, etc. Nu imi dau seama daca asa trebuie sa faca sau e bug. Sper ca e bug, ca nu vreau ca o data la x zile/saptamani/luni sa ma trezesc noaptea, in pustietate, cu toate setarile modificate.

[The_Ego]

E un bug, practic se deconecteaza de la server. Am sesizat si eu acest aspect anul trecut, iar faptul ca am citit ca la multi utilizatori s-a intamplat in acelasi moment, inseamna ca au facut ei un reset pe server.

Legat de camera retrofitul este mult mai ieftin https://www.carsystems.eu/vw-golf-mk-8-rear-emblem-camera-kit-retrofit,id3911.html

[aroganta]

Retrofitul luat de mine in martie de pe un alt site (Kufa.....)   a fost cu tot cu transport 3800 lei.  Acum vad ca e 570euro A inclus si doua  bucati de cablu  si un dongle de codare, INSA cum explicam pe topicul de coding ... codarea corecta este IMPOSIBILA in acest moment. 

Merge, dar nu sunt coordonatele corecte, nu te poti baza pe ea ca risti sa dai in stalpi si linia sa-ti spuna ca defapt mai ai 1m pana la el.   Eu am returnat-o. Am fost la mai multe persoane pentru ajutor cu codarea (crezand ca sunt eu dobitoc) insa nu s-a reusit.   Conteaza foarte mult headunit-ul  si se pare ca el meu este "din acelea" care nu suporta camera - sau cel putin nu o suporta momentan.

[traffictours]

Se pare ca nu au studiat bine interactiunea camera infotainment, ma refer la cazurile in care masina e comandata cu camera din configurator, adica exista blocaje multe ale infotainmentului din cauza interactiunii cu camera, apare mai intai eroare senzori parcare, dupaia cateodata se blokeaza si infotainementul, si citeam pe un site in usa ca e deja o problema generala cu aceasta incompatibilitate aleatoare, ca aici e defapt problema, ca e aleatoare, te duci la dealer, ala stie despre ce e vorba dar zice ca nu are nimic masina, sunt niste blocaje aparute la tester dar sunt erori de comunicatie, blabla, deci inca nu se poate rezolva problema.

[cascadoru]

codarea ptr retrofic rear camera nu se face doar din "dongle", este necesara sii o calibrare in reprezentanta sau la "baieti" i care au un anume panou si logare online.

[traffictours]

Pai daca sunt deja probleme cu alea montate din fabrica, ce sa faca baietii, sa scrie baietii soft pt vw? Sa caute baietii eventuale incompatibilitati hardware aleatoare in functie de in ce stari sunt microprocesoarele infotainmentului la un moment dat? Stai sa vezi cand se blokeaza camera pe imagine statica si nu esti foaaaarte atent, adica e deja un stres cand dai inapoi in aceste conditii.

Modificat 24 Iunie, 2022 de traffictours

[cascadoru]

Aoleu...n am crezut ca e asa rau.

[aroganta]

Nu stiu la altii cum este, dar la mine problema majora a fost din modulul 5F  si SFD protection.  Cu ajutorul ODIS (la un centru autorizat) s-a facut SFD Unlock pentru 30 minute, insa nu s-a reusit calibrarea. 
Eu am returnat produsul pentru ca VW/PBN  pe baza VIN mi-au zis clar:  masina nu suporta camera

 

 

[traffictours]

Aceasta poate sa insemne mai multe lucruri: ori sunt infotainmenturi care nu suporta asa ceva, ceea ce inseamna ca ei inca testeaza varianta care nu da erori, ori importatorul refuza discutia, stiind ca sunt probleme in functionare. Oricum e un raspuns penibil, eu am infotainmentul ala cu butoane si mi-au livrat cu camera spate deoarece asa am comandat, mi s-a parut cea mai utila optiune pt mine si am avut blokaje si erori ca la balamuc din cauza ei.

De exemplu la renault am intrebat pt un clio daca se poate monta la reprezentanta camera originala ulterior livrarii si mi-au raspuns cu NU MAI fac asa ceva.

[aroganta]

Divagam de la subiect. Bineinteles ca se spala pe maini si nu vor sa-si asume nicio responsabilitate. Cu tool-urile din reprezentanta poti sa faci ORICE !!!  Dar romanul e comod, nu se complica, nu-si asuma, nu face, nu drege.

Cel mai probabil se asteptau ca dupa montajul camerei si activarea ei sa ma duc inapoi si sa le spun ca am probleme cu functionalitatea  (lucru care n-ar fi fost exclus - dar clar nu m-as intoarce la dealer pentru atata lucru.

 

Cum am explicat si in celalalt topic, pe aceasta minunata platforma MQB  si probabil pe multe altele din seria "noua"  toate elementele sunt legate intre ele si protejate!  Schimbi un bec ? Pai il codezi in 5 module. Pui "ceva" aditional ? Codezi de-ti vine cu acru in gura,  in 09, 17, A5, 19, 5F  (Central Electrics, Dashboard, Assistance, Gateway, Multimedia)  si ca sa vezi .. dupa ce termini de modificat te trezesti ca te duci la delaer la revizie (ca asa-i in garantie sau leasing) si cand o conecteaza la fabrica isi face factory default  ca pe VIN-ul tau nu apare ca ai nu-stiu-ce modul instalat.  Din pacate asta este realitatea si cel mai deranjant este ca da domnule, am fost prost, nu am stiut sau la comanda nu am avut bani sa instalez X si Y. Dar ulterior sunt dispus sa platesc pentru acel "feature"  mai ales ca pentru unele nu este un cap de tara  (vezi  Wireless CarPlay;  vezi activarea faza lunga automata (ma rog, asta cu 200 euro o activezi din Shop)  si altele necesita putina munca (blind spot,  camera), dar pur si simplu nu ti se ofera aceasta varianta.  Vreau sa platesc, dar "nu se poate" ca le este lene sa munceasca si nu vor sa fie trasi la raspundere.

 

Citeam pe un alt forum  de un tip din UK care cu o interfata de diagnoza si-a facut varza  modulul 09 (central electrics) si nu-i mai pornea masina si era plina de erori. A urcat-o pe platforma, s-a dus la reprezentanta si in 30 minute i-au facut restore la tot modulul.  Nicio problema, nicio discutie.  La noi daca ai o camera de bord si pui o siguranta dedicata din panoul de sub bord pierzi garantia. Daca afla "astia" ca te-ai jucat pe modul cu VCDS, ODIS, OBD  si ai modificat ceva sunt in stare sa te si bata si sa-ti confiste masina.

 

Modificat 24 Iunie, 2022 de aroganta
.

[traffictours]

Pai deaia nici nu se agita sa remedieze erorile: ca nu va duceti sa le raportati. Daca toti cei cu probleme ar face-o, cu siguranta ar actiona cumva. Asa se duce cate unu, doi, sunt luati cu: bug-uri de soft domne, apar si dispar, nu va faceti griji... 

Modificat 24 Iunie, 2022 de traffictours

[mandelu]

din nefericire asta cu dotari nepuse din prima si apoi aproape imposibil de pus e boala grea peste tot, la toate marcile. cumva e firesc ca daca nu ai hardware-ul aditional. dar uneori sunt chestii minore si ieftine. mai bine le-ar pune din prima ca apoi sa ii determini sa vina sa si le puna tot la tine.

 

[traffictours]

Pai nu vezi ca se feresc sa puna, romanu e baiat bun, intelegator, insa in UK le-au dat G8-urile inapoi pt aceste erori repetate si au obtinut returnarea banilor.

Nu stiu la G8 daca e vorba de hardware aditional, personal nu cred, camera rear face parte din optiuni de la lansarea masinii, infotainmentul meu fara navigatie ar fi trebuit sa se miste super ca e mult mai putin incarcat decat celalalt, insa nu insist ca nu lucrez la vw, la clio cica nu e vorba de hardware aditional, era vorba de gaura data in hayon si vezi doamne coroziune, impresia mea a fost ca nu mai vor sa se incurce, si oricum am comandat cu camera, deci nu am insistat asupra problemei, am testat putin disponibilitatea lor la asa ceva dupa ce ma saturasem de erori la G8 din cauza camerei...

Modificat 24 Iunie, 2022 de traffictours

[aroganta]

De miercurea trecuta parca-l are pe necuratu' in el.  In fiecare zi imi face figura asta:  pornesti, intra in secventa de boot, apare pentru 1 secunda imaginea de fundal apoi ramane negru doar cu patratelul din stanga. Orice ii fac nu mai iese de acolo  decat daca opresc (uneori nu e posibil) sau daca-i fac treaba aia cu "Engineering menu" si reboot to normal.

M-a secat grav si duminica si azi dimineata ca aveam nevoie de Waze; telefonul vedea ca e conectat si nu-mi arata harta (numai guidance) iar el era negru tuci.

 

[traffictours]

Atasezi un suport pt telefon si lucrezi cu telefonu, asta daca nu cumva indraznesti sa faci sesizare scrisa dealerului de unde ai cumparat-o, si tot primind sesizari vor finaliza prin a mai si rezolva din probleme..

[aroganta]

Pai nu e vorba de suport , problema e ca telefonul se vedea conectat wireless la CarPlay si refuza sa-mi arate harta.  Am avut workaround rapid sa opresc wifi si bluetooth, dar chiar devine enervant.

Am scris .. uite raspuns:

 

Salut ,

Poate sa aduca autoturismul in service PBN pentru verificari maine 29.06.2022 .

Multumesc .

 

Masina a mai fost la ei la cateva zile dupa ce am luat-o (prin decembrie 2021) cu probleme de pacanit in boxa centrala (Center speaker clicking) cu software nu-mai-stiu-cat  si au dat rezolutie sa schimbe boxa. Am dat negatie de service ca am refuzat sa-mi desfaca masina de doar 4 zile sa schimbe o boxa care nu are nimic - problema fiind 100% din software.  Urla internetu de problema de "central speaker clicking" la Golf 8  astea cu 10" si soft ceva cu 2xxxx.

 

Deci da, solutia este sa mergem la ei mereu, pentru orice, dar sincer eu nu pot sa-mi permit ca la fiecare 2 zile sa stau 4-6h fara masina si sa vina sa-mi spuna ca trebuie sa schimb masina ca mi s-a golit rezervorul de apa de parbriz.

[traffictours]

N-ai timp, inteleg, insa dupa ce iese din garantie va fi o masina greu vandabila sau nevandabila atata vreme cat infotainmentul da erori garla. Sau scandal cu viitorul cumparator. E foarte scumpa inlocuirea infotainmentului si nu stiu daca se rezolva problema prin simpla inlocuire, fara update-uri de soft si upgrade-uri de hard bine gandite, nu asa, hai sa mai facem un update, sa fie, dar el nu rezolva in totalitate problemele, sau nu rezolva niciuna: m-au chemat pt un update pt eroarea sos si dupa vreo 2 sapatamani am avut din nou eroare sos, si cica era un update special conceput pt aceasta eroare. Penibil! Nu dealerul, in cazul asta producatorul e de vina!

Modificat 28 Iunie, 2022 de traffictours

[aroganta]

Oare aveti idee de unde vine cablajul la subwooferul activ OEM la Golf 8 ?  Vreau sa-mi pun asa ceva aftermarket  si ma gandeam ca poate am o locatie apropiata de unde sa iau conexiunile audio. 

Din pacate "internetul mare" nu este de ajutor cu scheme de cablaj - inca!