Probleme tehnice specifice Octavia 4

[cristi511]

...discutii despre problemele specifice modelului.

[ovioneb]

La mine apare actiune de rechemare pe site de cand am luat masina, dar nu m-a sunat nimeni in 2 luni jumatate 

Exista o problema concreta la airbag?

[Cristi_V]

1 hour ago, ovioneb said:

La mine apare actiune de rechemare pe site de cand am luat masina, dar nu m-a sunat nimeni in 2 luni jumatate 

Exista o problema concreta la airbag?

 

Pentru primele trei nici pe mine nu m-au sunat. I-am sunat eu dupa ce am verificat pe site si abia dupa ce am facut treaba mi-a venit o scrisoare prin posta.

 

Nu au stiut sau n-au vrut sa-mi spuna nimic concret despre nicio actiune de update. La airbag, mi-au spus ca daca dupa actualizare nu se rezolva, se inlocuieste. Si asta s-a intamplat.

La stopul fixat pe luneta mi-au spus ca la unele masini e posibil sa nu fie lipit bine si de aceea pot aparea vibratii, zgomote, etc. Cand am verificat chiar asa era, in partea de jos era dezlipit. Cred ca acolo e o banda dublu adeziva.

Modificat 15 Septembrie, 2020 de Cristi_V

[icet]

în urmă cu 10 ore, ovioneb a scris:

La mine apare actiune de rechemare pe site de cand am luat masina, dar nu m-a sunat nimeni in 2 luni jumatate 

 

Asa am patit si eu(am primit  seria vin cu 3 saptamani inainte de a intra in posesia masinii si aparea cu recall). La receptia ei am fost asigurat ca e la zi cu softul. Dupa o "inghetare" a touch-ului si 2 erori de acc si side assist , am dus masina la service si dupa 2 ore era gata   update-ul (acum nu mai apare cu recall) . Asa ca iti recomand sa duci tu masina la ei si sa nu mai astepti sa te cheme.

 

Cristi_V esti sigur ca 97EJ CRIT 01 este  update software faruri???

 

[Cristi_V]

Pentru a doua chemare in service m-au sunat la telefon, nimic scris (scrisoare, e-mail), si mi-au spus actualizare "software faruri" si "fixare stop luneta". La service (AVIA Motors) ca de obicei mi s-a dat o foaie denumita "Contract de service". Pe prima pagina sunt datele masinii si descrierea operatiilor iar pe verso conditiile contractuale. La descrierea operatiilor apar cele doua actiuni. Concret scrie "RULAT ACTIUNE 97 EJ CRT 01, 02". N-as putea spune exact care e una si care e alta.    

[TDR]

Eu am un  97EJ(nu stiu ce terminatie,voi afla la service) care se pare ca ar fi update pe BCM.

Modificat 16 Septembrie, 2020 de TDR

[Teodoreanu]

Mama lui de stop de pe luneta nici acum la 6 ani de cand am luat masina nu au gasit o solutie mai buna sa il lipeasca ? La mine a cazut la cateva luni dupa ce am cumparat masina . 

[ovioneb]

Informatiile astea le au reprezentantele despre O4

[icet]

în urmă cu 6 ore, TDR a scris:

Eu am un  97EJ(nu stiu ce terminatie,voi afla la service) care se pare ca ar fi update pe BCM.

La mine cica ar fi fost inlocuit acest BCM,cel putin asa mi s-a transmis telefonic cand a fost gata masina  si pe foaia primita de la ei scrie doar  97EJ CRIT 01.

In continuare softul face figuri...in seara asta la parcarea automata nu se vedea camera in display....am facut filmare si am trimis pe e-mail la service(asa mi s-a spus sa fac la fiecare eroare aparuta).

[Lyxi]

4 hours ago, Teodoreanu said:

Mama lui de stop de pe luneta nici acum la 6 ani de cand am luat masina nu au gasit o solutie mai buna sa il lipeasca ? La mine a cazut la cateva luni dupa ce am cumparat masina . 

Si la mine, O3, 2013

Modificat 16 Septembrie, 2020 de Lyxi

[TDR]

1 hour ago, ovioneb said:

Informatiile astea le au reprezentantele despre O4

Apropo de asta, am avut probleme si cu camera, mi s-a intamplat sa nu afiseze nimic pe HU desi am scos si bagat in marsarier de mai multe ori, pana nu am repornit masina nu si-a revenit.

 

5 hours ago, Teodoreanu said:

Mama lui de stop de pe luneta nici acum la 6 ani de cand am luat masina nu au gasit o solutie mai buna sa il lipeasca ? La mine a cazut la cateva luni dupa ce am cumparat masina . 

Eu nu am avut problema asta la O3 MY2016 .

[andrei_221]

 

On 9/15/2020 at 1:33 PM, Cristi_V said:

 

Pentru primele trei nici pe mine nu m-au sunat. I-am sunat eu dupa ce am verificat pe site si abia dupa ce am facut treaba mi-a venit o scrisoare prin posta.

 

Nu au stiut sau n-au vrut sa-mi spuna nimic concret despre nicio actiune de update. La airbag, mi-au spus ca daca dupa actualizare nu se rezolva, se inlocuieste. Si asta s-a intamplat.

La stopul fixat pe luneta mi-au spus ca la unele masini e posibil sa nu fie lipit bine si de aceea pot aparea vibratii, zgomote, etc. Cand am verificat chiar asa era, in partea de jos era dezlipit. Cred ca acolo e o banda dublu adeziva.

 

pt airbag, exista riscul ca in anumite imprejurari sa nu declanseze. Daca dupa update, modulul de airbag se strica, se va inlocui.

capitonajul de plastic care acopera stopul suplimentar se fixeaza pe luneta intr-un chenar de plastic, care este lipit cu banda dublu adeziva de luneta. In fabrica, nu s-a respectat modul de lucru , astfel ca acea banda dublu adeziva nu a facut contact bine cu luneta. Se dezlipeste banda dublu adeziva si se pune un chenar nou, cu banda lipita din fabrica pe el. 

[Cristi_V]

Aha, deci masura de service are un cod - de exemplu 97EJ - iar dupa cod se mentioneaza criteriul - de exemplu CRT 01 - care inseamna criteriul 1. Clar. La mine au fost criteriile 1 si 2. Pentru criteriul 1 mi s-a spus "update software faruri" ceea ce nu pare a fi corect. Nu stiu ce inseamna BCM dar am cautat pe net. Probabil ca este acel Body Control Module? 

 

https://en.wikipedia.org/wiki/Body_control_module

Modificat 18 Septembrie, 2020 de Cristi_V

[F l o r i n]

Da...bcm = un modulul care incorporeaza funcțiile centralei electrice + modul confort = lumini exterioare, faruri, inchidere centralizata, geamuri electrice, lumini interioare,  etc

[edi10000]

icet- stai linistit ca nici la Audi nu merg updaturile de soft. Cunostinta cu A8 2019 cumparat de la reprezentanta, nici 50.000 de km si nu a reusit sa faca update de soft (aparea in sistem) la PBN de 2 ori, ajunsese sa mearga cu masina intr-un fel de limp mode (max. 80 km/h) si bordul ii era pom de Craciun iar intr-un final s-a revenit la vechiul soft. Deci....loc de mai rau este cu mecanicii din Romania.

Modificat 20 Septembrie, 2020 de edi10000

[And286]

Salutare,

Eu am cumparat o Skoda Octavia IV acum 2 saptamani si mi se intampla, odata la cateva porniri ale masinii, sa nu porneasca infotanmentul, sau sa porneasca, dar foarte greu (dureaza peste 15 secunde). Ca sa se activeze trebuie ori sa rulez masina cativa km pana porneste singur, ori sa pornesc si sa opresc contactul de cateva ori. Problema pare a fi aleatorie, cateodata fiind necesara numai o repornire a contactului, iar alte dati nu porneste nici dupa 10 incercari. Cand nu porneste infotainmentul nu functioneaza nici senzorii de parcare, sistemul audio etc... practic nicio functie din cele care sunt controlate prin acesta.

La 2 zile dupa ce am preluat masina am fost chemata la service pentru o resoftare. Au lucrat la ea o zi intreaga, dupa care mi-au zis sa vin dupa ea ca functioneaza fara probleme. Cand am mers sa iau masina am realizat, cu dezamagire, ca era in exact aceeasi stare. Am mai insistat la service cu telefoane dar mi-au zis ca nu au un raspuns inca si sa mai am rabdare. Mi-au zis si ca nu este singura masina cu problema asta si daca ar fi sa mi-o schimbe cu alta ar avea, cu siguranta, aceleasi probleme.

Mai are cineva o problema asemanatoare? Sau aveti vreun sfat despre cum as putea sa procedez? 

[yeeeeman]

Din pacate trebuie sa ai rabdare...

Infotainmentul de pe Octavia 4, la fel ca pe noul Golf, Leon este nou, facut probabil de alt OEM (MIB-ul vechi de pe O3 din ce stiu era facut de Alpine, firma respectabila in domeniu) si are inca hibe. Pe faza feedback-ului de la clienti si a finalizarii testelor de integrare, producatorul infotainmentului o sa vina la un moment dat cu update-uri de software sau chiar modificari hardware daca e necesar, insa chestiunile astea dureaza.

Modificat 22 Septembrie, 2020 de yeeeeman

[And286]

@yeeeeman

Ma astept sa dureze daca problema apare la mai multi posesori de Octavia 4, iar din ce zic cei de la service ,nu  doar la a mea au vazut asta, pana acum, in Brasov. De aceea as vrea sa aflu totusi daca mai sunt si altii in aceeasi situatie si daca li s-a spus aceasi poveste de la reprezentanta.

Modificat 22 Septembrie, 2020 de laduncaag
Regulamentul nu accepta quote post anterior

[AndreiZi]

@And286 intrebare atunci cand porneste unitatea si display-ul functioneaza se afiseaza toate subsistemele : radio, telefon wi-fi bluetooth, in car media, apple/android play, navigatie, ...? pentru ca daca totul functioneaza nu are nici o treaba unitatea multimedia, eu dau vina pe blocul electronic central care nu alimenteaza modulul 5F si 76 in cazul tau. Necesar diagnoza la un ''garaj'' specializat... sunt sigur ca trebuie schimbat si reprogramat la reprezentanta modulul 09/19 pe garantie!  (nu au pe stoc asa ceva si au dat-o pe alta data cand ai intrare la service)

[And286]

@AndreiZi Totul functioneaza cand porneste softul. Cand nu porneste softul, ecranul se aprinde, dar ramane negru. Lampa displayului functioneaza deci. O sa intreb in cazul acesta de ce nu imi inlocuiesc blocul. Nu as lasa alt service sa umble, sa nu am probleme cu garantia apoi. Mersi de info!

Modificat 22 Septembrie, 2020 de And286
Regulamentul nu accepta quote post anterior

[Cristi_V]

Masina mea are deja 4 luni - infotainment SWING - si nu as putea spune ca am problemele tale. Totusi, inca de la inceput a avut o problema: din cand in cand aparea mesajul "Din pacate Park Assistant nu este disponibil"  dupa care se restarta. Acest mesaj putea sa apara oricand in timpul mersului. Dupa restartare setarile se pastrau inclusiv start-stop off de exemplu. Am fost chemat la update de software (91AA CRT 01) si aceasta problema nu mai exista. Apropos, ei nu muncesc o zi ci updatarea merge foarte greu din cauza conexiunii cu serverul de la fabrica.  Este adevarat ca la pornire "se gandeste" ceva timp pana apare primul mesaj si anume cel prin care esti intrebat daca esti utilizatorul principal dar apoi nu mai sunt probleme. Acest timp de gandire este uneori mai lung alteori mai scurt dar nu cred sa depaseasca 15 secunde (n-am masurat).

Modificat 22 Septembrie, 2020 de Cristi_V

[TDR]

Eu am Columbus si tot nu am problemele astea(am altele in schimb), a mai primit azi un update OTA.

[Cristi_V]

OTA... Cum stii ca ai de facut un update? Apare mesaj pe ecran sau trebuie sa il cauti?

[TDR]

Apare pe ecran si ii dai ok si ruleaza atat timp cat nu esti in miscare.

Asta a fost al 4-lea de cand am luat masina.

[icet]

Columbus am si eu.

La mine s-a blocat o data touch-ul si a necesitat o repornire  ca sa functioneze , side assist  n-a vrut sa mearga vreo 100km iar acc-ul cam face figuri pe ploaie(nu stiu daca asa ar trebui sa se comporte in conditii de umiditate).Astea au fost singurele erori pana la resoftarea din service. Dupa vizita la ei , a  facut figuri o data camera din spate(ceea ce nu s-a mai intamplat pana atunci) . Si am putin peste 5000km in cele 2 luni de la achizitionare. Nu stiu daca conteaza nivelul de echipare si/sau optionalele de pe masina.

TDR  ce probleme  sunt la tine?