Service-uri Porsche Romania

[helldriver]

Bai fratilor sunt nervos....ba nu, sunt FURIOS, iacata' cum sta treaba..... Fac o programare la "respectabilii" din Pipera acu' o (1) luna pt. o verificare cu Vag-com, am io ceva pitici pe creier si am vrut un raspuns "oficial", bun... imi dau termen pt. data de 14-12-2005 ora 09:30, asta e zic....aglomeratie mare, se face 14-Dec-2005,fac pe scaraoschi in patru, incalc fro' juma' de Cod Rutier pt. a ajunge la ora 09:30 la programare, astept pana pe la 10:20, nu m-am suparat, mai erau persoane de pe la 08, imi deschide cel la care am fost trimis o comanda si imi zice: " Hai afara sa vad si io masina", ies cu omu' afara, o vede si zice "Pai nu sta bine masina aici, trebuie s-o muti in parcare, pt. ca debea pe la 12:30-13:30 o s-o iau sa vad ce are...." :D . Tin sa va spun ca mi-au cazut urechile pe jos, am trecut prin tot spectru de culori la fata si am inceput sa urlu' la individ.... :) . Mai oameni buni, poate sunt io nebun, dar daca faci o programare pt. o anumita ora, chit ca se devanseaza cu o ora, o ora jumate', pai te incadrezi pe acolo pt undeva si pt. un nenorocit de test, te astepti sa scapi in 2 ore de acolo, e nu.... la "respectabili" un test cu Vag-com, dureaza o zi intreaga, cu toata programarea mea de 1 luna la ora 09:30...sunt scarbit, tin sa va precizez ca pe drumul de intoarcere am inventat injuraturi noi, singur in masina.... P.BN. sucks !!! :)

[DORU_14]

Imi pare rau pentru necazul tau...totusi, iti sugerez sa apelezi la BRADY Trade sau AVIA Motors de acum incolo. Cand faci o programare, macar o respecta.

[Bogdan_wrc]

pai daca va ajuta, va recomand cu caldura un drum la Pl, la reprezentatele Seat sau Skoda. acolo, chiar lucrurile stau mai bine. nu extraordinar, dar muuult mai bine. iar la Seat chiar merita incercat. eu am fost multumit mereu de ei.

@helldriver: sorry despre patania ta...

ieri s-a mai dus un prieten la reprezentanta sa schimbe placutele de frana la un A6, dar e multumit..deocmadata..sper sa nu aiba probleme. si l-a costat si cam mult (7 mil-pt ceva ce putea fi facut cu 5 mil. adica placutele costa in jur de 4 mil, si manopera pt o punte e de 500.000 )

[MOTANUL]

Se va deschide PBV (ianuarie 2006); cel putin la inceput nu cred ca vor fi supra-aglomerati; cu cit mai multe ateliere cu atit mai bine pt. consumatori; Desi pe linga cantitate ar trebui si calitate....

[Vlad MHL]

Helldriver am schimbat titlul topicului pentru ca nu dadea foarte bine, intelegi tu.

Despre ce ti s-a intamplat, pot sa te linistesc spunandu-ti ca toti primim acelasi tratament. Eu am stat la fel ca si tine de la 9:30 pana la ora 5 dupa amiaza pentru o amarata de revizie la masina lui tata, care deja era luata in vedere pentru un tratament mai bun datorita unor scandaluri anterioare. Deci, nici macar asa nu au avut bun simt. Cand am intrat in final la revizie, masina a fost rezolvata intr-o ora si 20 minute. Dar asta la ora 4. So, impartasim problemele...e tot ce putem face. Orice scandal se dovedeste in final a fi de prisos.

[helldriver]

Salut, bine ca l-ai schimbat.... . Problema, din pct meu de vedere suna altfel....Am asteptat 1 luna, pt. un test , aia e e, dar eu in ziua aia aveam si alte probleme care le-am devansat de la 13 incolo.....aia e toata chestia, ca am stat degeaba 1 luna, si n-am facut nici un test :)

[godoroja]

te puteau ajuta cei de pe forum cu un test vag-com :)

[Zorro Classic]

Salut, bine ca l-ai schimbat.... . Problema, din pct meu de vedere suna altfel....Am asteptat 1 luna, pt. un test , aia e e, dar eu in ziua aia aveam si alte probleme care le-am devansat de la 13 incolo.....aia e toata chestia, ca am stat degeaba 1 luna, si n-am facut nici un test :)

Pai nu inteleg: de ce nu te-ai dus la altii (Metrotehnica, de ex.)? In maxim o ora te rezolva. Amabili, curat, rezonabili la pret.

Iata si pcateva preturi si pareri personale despre ei: http://vwforum.ro/index.php?showtopic=6838&st=120

Modificat 15 Decembrie, 2005 de Zorro Classic

[Alex_eID]

si.... ai facut testul ?! care a fost rezultatul ?! .....

Salut, bine ca l-ai schimbat.... . Problema, din pct meu de vedere suna altfel....Am asteptat 1 luna, pt. un test , aia e e, dar eu in ziua aia aveam si alte probleme care le-am devansat de la 13 incolo.....aia e toata chestia, ca am stat degeaba 1 luna, si n-am facut nici un test :)

[helldriver]

Pai ce test sa mai fac, ca aveam treaba in alta parte la 13.....N-am mai facut nimik, am vb cu cineva si ma duc azi.

te puteau ajuta cei de pe forum cu un test vag-com :huh:

Mda, dar vreau o parere "oficiala", ca asa am tot facut teste si stiu care este rezultatul.

[octavian_25]

Dragii mei dar nu e mai frumos sa mergem noi in Germania la revizii? Sau poate chiar in Cehia, Bratislava ca e mai aproape ...? Mai ales daca e pe garantie. Faci o programare, te urci in masinutza cu iubita/sotia, mai vezi si lumea si in plus sti ca nu te trag in piept romanasii nostri.

Eu ma gandesc serios sa fac asta in vara la prima revizie mai ales dupa cate am citi aici. Intr-adevar o sa fie mai scump cu vreo 100/200 de euro dar esti altfel tratat si merita si calatoria.

Promit sa fac un calcul si sa revin cu detalii. Sunt sigur ca merita.

Si daca nu facem noi ceva cei de la service mai greu se autosesizeaza.

[DArtagnan]

Sper sa nu par nebun (abia mi-a venit masina pe 22 martie) insa ma gandesc sa fac prima revizie de 15000 KM in Cehia (sau chiar in Austria) ;) , dupa cum spunea cineva mai vad si lumea...intrebarea este daca se respecta garantia in Romania dupa ce voi face revizia in afara. (ar fi o tampenie sa nu)

Cam asta este!

Modificat 6 Aprilie, 2006 de DArtagnan

[godoroja]

Nu trebuie s-o dai in tragic. Eu si la Avia Motors ( multumiri ARDEI_IUTE si Barbato) si la Metrotehnica ( D-l GANEA) am stat langa masina. Asta iti sugerez si tie sa faci. Mai ales ca Avia e Service Skoda. :)

[BogdanS]

Am fost si eu de doua ori la PBA. O data pentru un schimbat de G62 si o data pentru a schimba rola intinzatoare. In afara de faptul ca mi s-a parut f scump (acolo si daca respiri in incinta cred ca te costa; ex: rola 230 RON, restul pana la 700 RON a fost manopera), mi s-a parut f ok. Huse puse pe scaune si volan, profesionisti, fara intarzieri f mari, am putut sa vad ce s-a facut la masina (prima ora am stat la cafenea am baut o cafea si am privit pe un geam mare ce se face la masina, iar a doua oara chiar am putut sa ma uit cand a demontat distributia). E drept ca de fiecare data am vorbit cu Mihai (care tin sa precizez ca este un tip super de treaba, meserias si f intelegator - MULTUMESC, OMULE!) inainte de a ma duce in service si am fost asteptat si preluat de el :) Deci nu stiu daca de obicei sunt la fel de operativi, dar de facut treaba cred ca o fac f bine.

Inca o data, multumiri lui Mihai si lui Alexandru (mecanicul care mi-a dat jos distributia).

[Duli]

Gata, s-a umplut paharul! Service-ul de la PBN este egal cu zero! Acum o saptamana am fost la ei pentru ca simteam ca masina shimba vitezele la turatii mari(e multitronic). Le-am spus sa-mi verifice si uleiul de la cutie si daca e cazul, sa-l schimbe. Am lasat masina la ora 9. Desi le-am dat nr. de tel. a trebuit sa-i sun tot eu... Pana la urma masina a fost gata la ora 17 :) . Ajuns acolo, au spus ca uleiul e bun si ca nu trebuie shimbat, dar au completat un litru pe care l-au scos ei. Au mai facut un test la motor si cica debitmetru' e de vina. In concluzie nu stiu pe ce dracu' am platit 380 ron... In sfarsit am facut si comanda de debitmetru, care in prima faza mi-au spus ca ma costa 1400ron, apoi 450 daca il dau pe cel vechi inapoi. Au spus ca piesa soseste intr-o saptamana si ma suna ei. Dupa ce am plecat, am observat ca in loc de clemele care prind aparatorile interioare de la roti, de scutul de la motor, erau suruburi :) . Ieri am asteptat tel. pana la ora 2 si n-au dat nici un semn, asa ca am inceput eu sa sun. Am dat cel putin 10 tel. (m-au pasat) si n-am rezolvat nimic. M-am dus la ei. Piesa ajunsese. Am stat acolo 2,5 ore pentru un rahat de debitmetru si sa anuleze un martor care arata o eroare de la faruri. Cand sa plec, martorul tot aprins. Ma intorc si cer explicatii direct de la ala care mi-a lucrat la masina. Atentie! cica "...e greu de anulat si oricum el nu se prea pricepe la partea electrica...". A trebuit sa fac scandal ca sa se rezolve problema. De nervi am uitat sa le spun si de cleme. Pana la urma, masina tot asa merge...nu e nici o diferenta!

[octavian_25]

:D Am ajuns la 14.000 km. Intr-o saptamana o sa merg la PBN sa imi fac revizia. Din pacate am facut mai repede km si nu mai ajung in Germania asa cum aveam de gand.....sunt curios cum s-or purta cu mine. Pana acum i-am mai vizitat de 2 ori ptr masina zgariata (lovita) si a fost ok....Sa vedem cum o fi. :P Sunt optimist.

[mariusc]

Astazi am fost la PBA, si cu ajutorul colegului de forum electricu' mi-am activat beep-urile la armare/dezarmare, mi-am sters ceva erori. A durat 5 minute, am schimbat 2 vorbe, foarte amabil si de treaba. 10x

[LaurentiuD]

Salut, sa inteleg ca electricu' lucreaza la PBA?,

intreb asta pentru ca am si eu nevoie de un electrician, sa-l intreb ceva, pentru a vedea daca este o problema la masina sau nu,

cum putem lua legatura cu el?

[godoroja]

Buzoiene, da-i un PM aici pe forum. Nick-ul e acelasi. :huh:

Modificat 29 Mai, 2006 de godoroja

[alexrosiu]

Saptamana trecuta am fost la Porsche Bucuresti Nord pentru un ITP. M-a atras pretul de 700.000 lei, adica pomana... si totul a fost super ok. Poate cu exceptia faptului ca nu am putut sta langa masina, dar stiam situatia si am acceptat-o.

Cel mai important insa, a durat exact cat au spus si s-au purtat foarte civilizat. In plus, masina a iesit ok, fara nicio problema :lol:

[theo]

Eu am fost la ei de trei ori pentru reglat timoneria si nu au reusit. A trebuit sa mai dau si bani pe piese(schimbator viteze) aiurea. Toata distractia a costat pe la vreo 200E si problema a ramas in curtea mea ca doar eu am platit, nu? Am reusit sa rezolv singur si a fost gratis. Timp pierdut, bani aruncati pe fereastra, problema nerezolvata. Jalnic.

PS specialisti fiind, nu au stiut pasii pentru reglat timoneria, fara cuvinte.

[100rt]

data viitoare cumpar BMW

nu de alta dar service-ul este mai important decat gusturile in materie de brand... sau poate sunt eu prea nervos , pe buna dreptate de altfel

http://vwforum.ro/index.php?showto...4223&st=300

postul :

"Ieri mi-am luat masina de revizie de la PBN .... am 2 cauciucuri schimbate"

[DanTra]

Salut,

ieri a fost ultima data cand o sa mai calc pragul celor de la PBN. Niste jepcari si nesimtiti.

M-am dus  la ei pentru ca acum 2 saptamani mi se aprinsese un senzor in bord ( cel cu motorul) dar care intre timp se stinsese Am ajus in ziua programata ( care normal a fost peste 2 saptamani de cand a telefonat) si dupa ce astept o ora la biroul celui la ccare eram arondat mi se transmite ca acesta nu vine azi ca are o problema si ca sa vorbesc cu alt reprezentant al lor. Pana aici sa zice ca se mai intampla dar mi se transmite ca analiza masini dureaza 48 de ore (ptr o scanare VAG) dar am acceptat si acest lucru ptr ca nu aveam nevoie de masina in cele 2 zile. 

Primesc un telefon dupa o zi jumate si mi se transmite ca au facut scanarea si ca au descoperit ca supapa de la rezervor este cu probleme dar ca ei schimba doar supapa cu rezervor (care costa 6500 ron cu manopera). Le spun ca nu ma intereseaza dar vreau sa mi se treaca pe hartie problemele descoperite. MA duc sa ridic masina si supriza , mi se preda o singura hartie care de fapt era factura in care erau trecute urmatoarele:

- test motor -

- roata dr spate demo si montat  

- aparatoare noroi dr spate demo si montat

- verificat electrovalve canistra carbon

-verificat canistra carbon

verificat ventilatie rezervor combustibil

NECESAR: rezervor de combustibil si canistra de carbon activ.

 

PRET 750 ROn

Le-am cerut sa imi dea la mana ce au descoperit ei la test ...nu am avut cu cine sa ma inteleg , ca ei nu dau asa ceva ci numai necesarul ptr reparatie dar nu spun ceea ce este stricat. 

Deci am platit pur si simplu 750 ptr nimic , doar ca au tinut masina ei 48 de ore si au recomadnat sa schimb tot rezervorul de combustibil.

 

Niste jegosi de la cel care apreluat masina pana la seful lor care a avut o atitudine foarte sfidatoare ca el este sef acolo si ca asa se face la ei.

 

ADIO PBN,  a fost ultima data cand am apelat la serviciile voastre de [cenzurat].

 

PS: cica au 5 stele primite de la clienti :)))) asa se lauda peste tot in interiorul sediului lor!