Parerea Mea Daca Conteaza Despre Autogab Din Slatina

[tyropol2000]

Sunt un fost client al firmei mentionate in topic un pic mai mult nemultumit.

Locatia acestei "fierarii" este pe la iesire din Slatina catre megalopolisul oras Bals (Olt) pe D.E. 574

Am fost sa schimb 2 discuri de frana si placutele toate fata. Am fost bineinteles cu programare.

Vineri ora 08.00-am bagat masina in service. NU AVETI VOIE IN SERVICE, trebuie sa schimbam mentalitatea clientilor, sa le castigam increderea, mergeti si beti o cafea in barul service-ului, mi-a zis un "fierar" din 'fierarie'.

ora 10.00-eram curios de ce fac oamenii aceia iscusiti.-Ma ridic, trag cu ochiul si... ATAC DE CORD! :rolleyes: un "fierar" era cu autogenul pe una din jantele din fata. Disperat m-am dus la patron sa-l intreb daca e cumva o noua procedura de desfacere a prezoanelor...Stati linistit, baietii au rupt doua prezoane de la roata cand au incercat sa o scoata, dar se rezolva, vi le schimbam gratuit.

ora 12.00-reusesc sa scoata roata cu tot cu disc si mi se spune ca au ramas przoanele in disc si trebuie sa o duca cu masina lor la un strung ca sa sparga prezoanele... Tremur de nervi... :Driver:

ora 16.00- se reintorc fierarii victoriosi cu roata, se apuca sa schimbe discurile si placutele.

ora 18.30-termina de montat.

In final pe langa faptul ca trebuia sa chem O.P.C.-ul nici macar scuze nu si-au cerut ba mai mult tupeu si nesimtire pe banii mei: "Ati avut noroc ca ati venit la noi se putea sa vi se intample dvs. daca faceati pana in drum si schimbati roata."

P.S.: Mersi pentru cele doua prezoane ruginite pe care mi le-ati inlocuit si nu ma-ti lasat sa le platesc. Apreciez gestul! :study:

[RRS]

FIecare unitate trebuie sa aiba un caiet de reclamatii inregistrat, datat etc. Lasa-le semnatura acolo!

[tyropol2000]

FIecare unitate trebuie sa aiba un caiet de reclamatii inregistrat, datat etc. Lasa-le semnatura acolo!

Stiu acest lucru, recunosc ca am fost slab pe moment, poate datorita si socului, iar acum e cam tarziu.

Dar stii cum se zice, trebuie "sa o furi" ca sa te inveti minte.

Mersi de sfat!

[AndyG]

Din ce ne-ai relatat nu se poate trage vreo concluzie in sensul ca au fost incompetenti. No offence!

Poate buba ti se trage de la cel care a strans rotile inainte. Poate pe ala ar trebui sa-l injuri.

Daca pana la urma au suportat manopera si piesele extra nu ar trebui sa te superi.

Si apropo de statul langa masina in timp ce o repara, asa este in toate service-urile care incearca sa respecte legea. Ca unele sunt neserioase profita, asta e alta poveste.

Iti doresc ca intamplarea asta sa ramana cea mai "urata" experienta dintr-un service.

Toate cele bune!

[R_a_z_v_a_n]

O intamplare nefericita pe de o parte, pentru ce s-a intamplat, asa cum zice si Andy, dar pe de alta, zic eu, daca ti se intampla la o vulcanizare sau aveai o pana asa cum au zis cei de acolo?

E vorba aia: "tot raul spre bine...".

Bine ca s-a rezolvat. :salut:

On Topic: Eu am luat de la ei doua seturi de cauciucuri, vara si iarna, dar am stat langa masina in ambele cazuri cand mi-au facut schimbul/echilibratul acestora.

Bine, acum nu se compara una cu alta, dar este parerea personala.

[RRS]

De cele mai multe ori, prezoanele se ,,auto-strang" in mersul masinii... o fi fost vorba de rugina? Sau cei de la vulcanizare au strans cu prea mult ,,simt'? Numai la noi se face cu simt, nu cu dinamometru... :lol:

[tyropol2000]

Sincer nu imi place sa insist pe acelasi subiect dar pentru manopera am platit, mi-au dat la schimb doua prezoane ruginite (nu ca as fi avut pretentie la unele noi), acum umblu cu o janta care are doua gauri facute de un strung, iar ideea pe care vroiam sa o scot in evidenta este ca asa suntem noi romanii: ne place sa aruncam vina pe altii si in nici un caz sa raspundem pentru ceea ce facem. Macar pentru cele 10 ore de asteptat puteau macar sa isi ceara scuze daca tot vrem sa schimbam mentalitatea romanului.

A...si inca un lucru pe care l-am aflat ulterior de la una din persoanele din service (cu care ulterior m-am gasit si ruda-ironia sortii): Unul dintre baietii din service,unul mai plinut care chipurile este si cel mai neindemanatic,(poate il cunoaste si Razvan), folosise o tubulara mai mare, motiv pentru care a "rotunjit" doua prezoane.

Deci: NOROC CA M-AM DUS LA EI.

Va multumesc oricum pentru pareri.

Conduceti cu grija!

[homeboy]

Hm,interesanta faza cu rotunjitul,si as fi curios cit de neindeminatic e asta sau de fapt de ce calitate au fost prezoanele.Sper ca realizezi ca alea nu au stat asa strins acolo find-ca au fost strinse cu un dinamometru,nu?Amu ca o fi fost si ala mai cofetar,aia e alta poveste,dar sa nu crezi ca a luat o scula mai mare fiind-ca ii plac lui,ci fiinca nu a putut deschide cu una mica si pentru ca consilierii sau ce dreq au acolo is pe el sa lucre iute.Sa nu crezi ca iau apararea cuiva,ne avem si noi la mine la job cofetarii nostrii,dare daca doamne fereste faceai o pana intr-o zona mai...partasita,dadeai pe telefoane dupa remorcare...Eu,in locul tau,as face o vizita si in ultima vulcanizare unde ai fost sa le reamintesc de mamele lor.

***

Parerea mea e ca prima greseala e a consilierilor sau tehnicienilor.Trebuiau sa iti explice ca sint intepenite prezoanele,imediat ce au vazut asta.

Modificat 3 Mai, 2008 de homeboy

[raekwon1]

Pai cine te-a pus sa te duci la Auto Gab??? Eu nu vad cu ochi buni nici un service din Slatina....pentru placute si schimburi de ulei sau...orice alt consumabil....ma duc la mecanicul meu! Atata timp cat masina nu este in garantie...de ce sa ma duc la un service care, in mod sigur, nu are nici o legatura cu realitatea!Ba mai mult...platesc pret de service...adik norme de munca inmultite cu un pret!

Si locatia aia se poate numi cumva serivce????

[tyropol2000]

Pai cine te-a pus sa te duci la Auto Gab??? Eu nu vad cu ochi buni nici un service din Slatina....pentru placute si schimburi de ulei sau...orice alt consumabil....ma duc la mecanicul meu! Atata timp cat masina nu este in garantie...de ce sa ma duc la un service care, in mod sigur, nu are nici o legatura cu realitatea!Ba mai mult...platesc pret de service...adik norme de munca inmultite cu un pret!

Si locatia aia se poate numi cumva serivce????

Pai esti cumva si tu patit? :rolleyes:

[felix12xwk]

Scuza-ma ca te intreb, dar cum naiba i-ai gasit pe astia din Slatina? :)

Un mecanic bun nu gasesti in Bals, ca doar ai schimbat discurile si placutele de frana, nu ai bagat set motor.

[tyropol2000]

Scuza-ma ca te intreb, dar cum naiba i-ai gasit pe astia din Slatina? :icon_cool:

Un mecanic bun nu gasesti in Bals, ca doar ai schimbat discurile si placutele de frana, nu ai bagat set motor.

Dupa cum sti service-ul arata destul de bine(din afara) si m-am gandit sa incerc si eu sa vad daca merita.

Eu in continuare sper ca eu sa fi fost doar un accident. Oricum acum am un mecanic de incredere dar nu din Bals, pentru ca in catunul Bals nici wc public nu gasesti dar un mecanic ca lumea.

[felix12xwk]

Am fost si eu la ei in urma cu 2 ani, cautam niste anvelope pentru un opel, dar figurile lor de smecherasi nu mi-au inspirat incredere.

Am zis pas, chiar daca vroiam numai niste anvelope.

[tyropol2000]

Am fost si eu la ei in urma cu 2 ani, cautam niste anvelope pentru un opel, dar figurile lor de smecherasi nu mi-au inspirat incredere.

Am zis pas, chiar daca vroiam numai niste anvelope.

Nu. De ce sa-i bag chiar la fund.

Am auzit ca l-a vulcanizat si l-a vandut anvelope sunt buni. :icon_thumright: :)

[raekwon1]

Nu sunt patit pentru ca ...nu am fost personal deloc la ei, insa am vazut cum, aluia batran, asa-zisii mecanici de la un service de langa rompetrol...i-au pornit passat-ul fara sa tensioneze k lumea cureaua de la accesorii....rezultat: pompa de apa distrusa!