craiova Serpico

[R_a_z_v_a_n]

Salut,

Da-i un PM lui Vali (user Bamsemad). http://vwforum.ro/index.php?showuser=11233

Este cel mai in masura sa-ti dea relatii.

bafta

Modificat 22 August, 2007 de razvancutitoiu

[gordonFreeman]

Tnks.

[bamse]

300 si ceva de lei prima revizie.

[dan_xp]

am si eu o bara spate la golf 5 de schimbat pe casco daca tot zici ca esti la daune:) vroiam sa te intreb daca tot o schimb puteti sa puneti varianta sport la ea? a mea este cea din dotare la trendline numai ca a fost vopsita:)

ms

[bamse]

Ai raspuns pe PM.

[garceaa]

Sper sa nu se supere Vali, dar am ajuns la capatul rabdarii cu cu service-ul de la Serpico. Si mai ales pe partea de tinichigerie unde lucreaza el. Eu progamarea nu am facut-o la el pt faptul ca era in concediu cand m-am programat pt reparatie. Si el si colegul lui Alin au fost foarte draguti, dar nu mai pot sa am rabdare cu Serpico. Masina avea bara spate plesnita si capota portbagaj usor indoita in partea de jos si in partea din stanga era usor deplasata in sus. Dupa spusele sefului de service, care a fost si el foarte amabil, reparatia nu trebuia sa dureze mai mult de 2 zile. Programarea a fost pt ziua de joi, 10 ianuarie, programare facuta de la sfarsitul lui octombrie. Asa se misca ei si -ai ce sa le faci. Azi e 18 ianuarie si nu am luat masina. Primesc in fiecare zi acelasi raspuns: "maine sigur". Ieri chiar m-au sunat, am fost la ei am luat devizul, m-am dus la asigurari, l-au semnat cei de acolo. Dupa care primesc un telefon ca le-a cazut bara pe jos si s-a incretit vopseaua. Nu era asa, am aflat mai tarziu. Gresisera culoarea la bara. Mi s-a parut incredibil, cum un dealer VAG care are si un service mare sa faca asa ceva, dar suntem in Romania si mai suntem si in Craiova. Ieri mi-au spus "maine e sigur gata, garantez". Astazi bineinteles ca nu era gata, nici macar nu se apucasera sa revopseasca bara. Imi aman o plecare la Bucuresti de marti seara in fiecare zi si daca nu plec in seara asta pierd un contract foarte bun pt firma mea. Sunt sigur ca daca dadeam si eu ceva altfel statea treaba.

In concluzie, in afara de revizii, revizia de 15 000 mi-au facut-o in 2 ore, pe la Serpico nu mai calc, indiferent ca este vorba de vreo problema cu masina sau ca vreau sa cumpar. Sunt si alti dealeri VAG in tara si service-uri.

Colegi forumisti aveti grija unde duceti masinile

[bamse]

Nu ma supar, stai linistit.

Legat de partea cu programarile, cam la orice dealer VW este de la o luna in sus, gandeste-te ca nu ai singurul VW din zona Olteniei si gandeste-te ca la Serpico vin masini din Slatina, Blas, Craiova, Filiasi, Severin, Tg-Jiu, Caracal, Calafat si toate satele din jurul lor. Asta daca nu mai punem la socoteala masinile Audi si celelalte marci. Deci sper ca te-am lamurit cu problema asta.

Legat de partea a 2-a, stii foarte bine ca nu m-am ocupat eu de masina mea ci colegul meu. Din cate stiu, masina ta a intrat in service, dupa care a trebuit facuta o reconstatare pentru bara de spate, comanda a durat apoi 4 zile lucratoare (aducerea piesei din Austria), timp in care masina ta a stat pe bara. Deci de pe 10 ianuarie, asigurarile au venit pe 11 din cate imi amintesc si masina a stat 4 zile pana a venit bara, asta inseamna 15 ianuarie. Dupa care bara si hayonul au intrat la vopsit. Au iesit de la vopsit iar culoarea nu avea nici o treaba cu masina. De ce? Pentru ca vopselurile cu care lucram sunt de la Sikens si Standox, iar culoarea care o ai nu este tocmai obisnuita. Faptul ca Alin te-a mintit ca a cazut bara, este greseala lui si sunt de acord sa ne arati obrazul. Bun, bara ta a intrat din nou la vopsit (ca si hayon-ul) si s-a refacut pe celalalt producator. Cam asta este povestea, repet, din ce stiu si eu pentru ca nu m-am ocupat personal de masina ta. Deci nu s-a lucrat la masina 8 zile ci 3 zile. In cele 3 zile s-au facut 2 vopsiri.

Daca vei gasi service care sa nu greseasca niciodata, sa mi-l arati si mie :)

[garceaa]

Vali,

Nu mai intru in polemici aiurea. Comanda pt bara s-a facut pe data de 7 si reconstatarea s-a facut pe bara data jos. Piesa a venit pe data de 11.

Oricum ne vedem maine pt ca nu e aceaasi culoare bara cu restul masinii. :D

[bamse]

Pai cand ai plecat cu masina te-am intrebat din cate imi amintesc pe scari daca e totul ok si mi-ai spus ca a iesit bine si totul e ok. Acum iar te-ai sucit?

Poate ca intr-adevar comanda s-a facut inainte, ti-am spus, vorbesc din ce am auzit, nu m-am ocupat eu de masina ta, daca ma ocupam eu problema o puneam altfel.

Modificat 20 Ianuarie, 2008 de .:bamse

[garceaa]

Nu m-am sucit , doar ca nu o vazusem. My bad :D

E putin mai deschisa bara...si vreau sa vin sa vad ce se poate face. Acum tu esti specialistul. Sper sa se rezolve.

Crede-ma nu am nimic cu tine sau cu Alin, stiu ca nu e vina voastra si ca nu voi ati vopsit bara mea

[bamse]

Iti dai seama ca se poate face. Vino cu masina, ia mai intai legatura cu Alin telefonic si vedem ce putem rezolva si cat de repede.

Bafta :frigbaitata:

[tednet]

Chiar ma gandeam sa trec pe acolo sa schimb distributia dar se pare ca trebuie sa ma mai gandesc :icon_thumright:

[bamse]

Decizia este in totalitate a ta, nu te poate obliga nimeni sa faci ceva la masina ta unde nu vrei :icon_thumright:

[adinho]

nu ezitati si duceti-va pt ca toti sunt baieti de treaba, tineri si pasionati de munca lor... garceaa ma gandesc ca poate ai avut tu ghinion ca deh, se mai pot intampla si chestii din astea..

la mine, in urma unui accident (pt ca a avut grija o necunoscatoare sa imi distruga masina), a fost nevoie de inlocuirea completa a aripii dreapta spate ( am 2 usi, deci toata zona din spatele usii din dreapta) si tare frica imi era ca o sa am probleme dupa, ca o sa intre apa, sau o sa faca geamul din dreapta spate condens, insa nu a fost cazul :)..

20 de bile albe din partea mea :icon_thumright:

[bamse]

Multumesc pentru votul de incredere :icon_thumright:

[raekwon1]

Duceti-va cu incredere...sunt super ok. Eu am avut de schimbat oglinda stanga pe RCA si in 10 min a fost totul gata!

Mersi Vali !

[bamse]

Cu placere, oricand :rolleyes:

[tzacanel]

bara nu va avea in majoritatea culorilor vopselelor EXACT aceeasi nuanta cu restul caroseriei, insa putini sunt cei care vad. probabil ca din fabrica nu se poate sa nu aiba nu?:rolleyes: daca nu va dati seama de ce, poate spune bamse. oricum si in rest este foarte greu de scos o culoare 100% identica cu cea existenta pe masina, daca nu chiar imposibil. argumente sunt foarte multe.si ca o paranteza, nu poti cataloga un service ca fiind de ..... atunci cand gasesti 1-2 exemplare car par ca doar ce au coborat din banan ci atunci cand toti sunt asa si nu poti gasi persoane cu care discuti si care sa te inteleaga. cred ca se subintelege ca nu e cazul SERPICO. personal sunt multumit de ei.

Modificat 10 Mai, 2008 de tzacanel

[bamse]

Un ochi format vede diferenta. Si din fabrica este diferenta intre plastic si metal. Pentru ca tabla se pregateste intr-un fel iar plasticul in alt fel. De aici diferentele de nuanta.

[doctorul]

iertati-ma, incet o sa deviem, da fiindca de curand am mai auzit treaba asta, intreb: vrei sa zici ca la toate masinile de pe strada bara are nuanta diferita de partea metalica de langa ea?? :rolleyes: :blink:

Modificat 10 Mai, 2008 de doctorul

[bamse]

Depinde de nuante, in special cele care contin Silarik, mai se cunoaste la cele perlate si rar la cele metalizate si uni. Nu la toate, insa la foarte multe se cunoaste. Acum nu iti imagina ca este diferenta de culoare, ci o foarte mica diferenta de nuanta, perceptibila in special la umbra, nu in soare.

Modificat 10 Mai, 2008 de .:bamse

[doctorul]

adica la mine, ca e perlata, (poti vedea inclusiv in semnatura), zici ca ar trebui sa percep o diferenta?

iti respect spusele, dar tot am dubii, ori nu am ochiul suficient format!

[tzacanel]

cred ca bamse a spus tot ce se putea spune:) probabil ca se cunoaste, dar nu iti imagina ca e nu stiu ce dif. Tine de unghiu din care privesti si f mult de lumina

[99CLU]

bamse am si eu o problema

i-mi fuge lacul de pe masina

care este cauza?

viteza sau este o problema de garantie?

masina are 2ani

ajuta-ma

[bamse]

Exploatare necorespunzatoare.