focsani Probleme Scorpion Focsani

[TIGANU]

Referitor la srvice-urile VW se pare k avem o problema nationala.
Si in Focsani sunt execrabili, mecanici de cea mai proasta calitate.
Mi-am schimbat parbrizul, si am tinut neaparat sa stau langa mecanici, si le-am precizat sa nu-mi murdareasca tapiteria, care la mine este de culoare deschisa, si bineinteles ca tot mi-au murdarit-o, si nici parbrizul nu mi l-au montat asa cum ar fi trebuit, cu toate ca m-am simtit de la inceput cu niste banuti, fata de ei, dar in zadar, prostul tot prost ramane.
Din cate am inteles, la Brasov e un service de calitate, cu mecanici buni, adevarati profesionosti, si cred ca la urmatoarea revizie o sa ma duc la ei, chiar daca fac vreo 250 km, la astia de la noi nu ma mai duc, sunt niste nenorociti.
Cat despre probleme cu masina, a mai aparut una, odata cu timpul rece, cand pornesc motorul se porneste si tergatprul de luneta, cu toate ca nu e in pozitia de pornit. Am fost la service, si nu mi-au gasit nicio problema, au zis k haionul are mai multe pozitii de inchis, si k trebuie sa-l trantesc bine k sa nu se mai porneasca stergatorul.
Daca mai are cineva problema asta, va rog sa-mi spuneti si mie daca exista o explicatie plauzibila, nu ca cea care am primit-o eu de la "mecanicii" de la Scorpion.
Sa auzim numai de bine!

Modificat 8 Mai, 2013 de Bwwlan

[liviuxp2000]

scorpion sucks.Stiu de la niste "meseriasi" din vaslui care-si repara frecvent masinile : golfuri, passaturi si sharanuri la un service in focsani.Ceea ce stiu sigur este ca nu este vb de reprezentanta scorpion de pe centura, ci un service f bun cu mecanici priceputi si nu f scump.Am sa incerc sa aflu un numar de telefon si denumirea.Da-mi un pm ca sa nu uit....asta ca sa nu bati cate 250 km la fiecare alti 15.000 sau mai des.

[TIGANU]

:) merci pt promptitudine, dar masina e in continuare in garantie, si ma simt obligat sa merg la alta reprezentanta vw, de asta am zis de cei din Brasov.

Oricum, astept opinii despre reprezentanta Brasov, k poate s-au mai schimbat lucrurile pe acolo de cand nu am mai fost eu.

A, si poate ma ajuti cu altceva, k nu am vrut sa fac un nou topic, da din pacate asta a iesit, pt k nu sunt foarte familiarizat cu forumul. Oricum, cel putin sa-l redenumim in " probleme in service-urile VW din Romania", sau ceva de genul.

Merci

[liviuxp2000]

de asta se va ocupa un moderator, nu eu.Si da...am vaga impresie ca nu au statutul de reprezentanta cei de care vb eu, desi-s foarte priceputi.Vorbesc din experientaaltora, e drept, dar passat 2001 cu probleme nedepistate la cutia de viteze de pe motorul de 131 de cai la cybernet bacau, sandra iasi si mitric suceava, au fost descoperite si reparate in 6 ore la focsani, cu un pret de cca 2 milioane manopera, cu ceolofan pe scaune si volan.

[tziganu]

Pai daca e chiar asa, zi-mi si mie la ce service, k voi merge la ei de acum pt intretinerea masinii.

[uhu10uhu]

Am fost si eu acu vreo 3 ani la scorpion Focsani cu un a6 pentru revizie. Filtrele erau made in turkey, iar cei de la receptie si facturare parca lucrau la primarie asa de birocratic se purtau. Nu am mai calcat pe acolo de atunci.

Si daca imi aduc aminte bine era cineva pe aici pe forum care spunea ca i-au scapat tuaregul de pe elevator tot astia de la scorpion. Dar nu-s prea sigur

[Fuzz]

si mie imi porneste stergatorul de nebun

dar nu e oregula

numai cand vrea el

[and_alx]

Salut, spune Liviu cum se numeste acel service. :)

[Fuzz]

intre timp s-au mai schimbat lucrurile.

si eu am avut unele nemultumiri legate de service-ul scorpion, dar totusi si-au mai spalat din "pacate".

Sunt si ei oameni si nimeni nu se naste invatat, iar scolarizarea e cam scumpa, asa ca...have patience.

[uzzy]

Salutare! Referitor la problema service-ului de la Focsani, vreau sa va spun ca eu am fost multumit de ei. Am facut acolo doua revizii la masina, una in vechiul sediu, iar cealalta, acum o luna, dar la sediul nou. Per ansamblu, impresia pe care mi-au lasat-o e favorabila. In special mi-a placut plasma din sala de asteptare pe care poti vedea standul la care e masina ta, persoana care lucreaza la ea si ceea ce se face la masina. Preturile sunt ok, personalul (cel putin cel de la birouri) lasa o impresie de profesionalism si seriozitate. Inca nu am reusit sa intru in service, sa stau de vorba cu mecanicii :( , dar nu ma las! Asta una din ,,problemele" mele: sa stau de vorba direct cu cel care lucreaza efectiv la masina mea, nu cu un consilier de clientela, din punctul caruia de vedere esti numai bun de plata!

Parerea mea!

[oscar bogdan]

referitor la scorpion...imi poat spune(cei de la scorpion) istoricul serviceului unei masini care a avut toate reparatzile si reviziile in germania la dealer autorizat vw???si cam cat costa??? am auzit ca la scorpion sunt niste pretzuri .http://vwforum.ro/style_emoticons/default/mad.gif.. .daca avetzi vreo informatzie sau ma putetzi ajuta ma gasitzi la oscarbogdan@yahoo.com

[costelzb]

La Scorpion nu am fost niciodata dar la 2 km mai departe este un service GOGO AUTO. Am inlocuit amortizoare si bucsele la bara stabilizatoare.

Bineinteles ca nici acestia nu sunt experti.

Bucsele noi de la bara stabilizatoare erau cu cocoasa, aveam si bridele pentru bucsele acestea....dar mecanicul mi le-a prins tot cu bridele vechi (care erau pentru bucse drepte), si pe langa asta mi-a oprit si bridele cele noi. Am zis sa nu ma leg de asta ca aveam alta problema mai importanta.

A trebuit sa fac geometria la roti...... La sfarsitul operatiei volanul era stramb.....solutia... mi-au scos volanul si mi l-au miscat vreo 2-3 dinti. Bineinteles ca nu incapea discutie sa imi regleze din nou geometria cu tot scandalul facut.

Trebuie sa imi schimb si parbrizul.... mi-e frica....mi-a aratat seful de la asigurari in ce hal l-au schimbat pe al lui.

[firestorm1312]

Am cumparat masina de la Scorpion si au fost f prompti. Acum vreo 2 zile am fost la ei sa imi schimbe CB in limba engleza, pot sa spun ca au fost f amabili.

[andrein]

si eu pot confirma faptul ca la capitolul vanzare stau ff bine.

Adica au dat tremen de livrare, si a fost respectat cu stictete. Orice lucru in pe durata colaborarii a decurs snur. Precizez ca am cumparat o masina de la ei doar prin telefon si email si nu am avut nici un fel de problema.

Ba chair dupa achiztionare m-a sunat un consultant de a lor sa ma intrebe daca ma declar muutumit de activitatea lor si daca as putea sa le sugerez ce sa mai imbunatateasca.

Nota 10 din partea mea.

Deisgur asta pe plan de vanzare ..cat despre service nu pot spune nimic !

[uzzy]

Oscarbogdan, cei de la un service autorizat iti pot spune daca masina a avut reviziile efectuate la zi, pentru ca acceseaza baza de date VW. Concret, se verifica daca reviziile trecute in cartea service a masinii sunt inregistrate si in evidentele producatorului. La fiecare revizie pe care am facut-o la masina, pe factura emisa s face o mentiune de genul: "masina verificata on-line nu are actiuni neefectuate". In plus, anul trecut cand am adus-o din Germania, special am verificat la ei daca exista concordanta de care am vorbit mai devreme, intre cartea service si baza de date.

Referitor la preturi, iti pot spune ca la Elcargid in Buzau imi cereau in jur de 600-700 lei pt o revizie la 65K, iar la Focsani am platit 350-400 lei. Din discutiile purtate cu un prieten posesor tot de Golf IV, am inteles ca lui Buzau i-a cerut aproximativ 3000 lei pentru un schimb de distributie, iar la Focsani a platit 1500 lei. Concluziile le tragi si singur.

Parerea mea!

[roughneck]

dupa cate inteleg este doar o kestie de noroc....unii sunt multumiti altii nu.eu am ales scorpionul pt ca la card motors constanta in loc sa imi puna castrol au pus texaco fara sa ma intrebe.

eu am fost ieri la scorpion pt revizie de 45 de mii la g5 1.6.

au zis ca dureaza doua ore si in doua ore si zece minute aveam masina.

835 ron cu tot cu skimbare likid frana.

sunt multumit si de pret si de restul...pt moment.

drum bun la toata lumea!

[costelzb]

Ma declar multumit (si eu) de reprezentanta Scorpion Focsani. Am reglat geometria la roti (la GO GO AUTO au facut-o ca la tractoare ptr ca in 10000 km a trebuit sa arunc cauciucurile de pe fata) si schimbul de lichid de frana. Foarte promti, profesionalism si seriozitate. Pretul a fost OK. Ma voi duce sigur si a doua oara :(

[narayan]

Deci clar eu nu vreau sa mai aud de Scorpion Focsani.

Am fost la ei am lasat vreo 400 ron ptr constatare lipsa putere.

Au luat masina, a durat 3 ore, timp in care nu mi`am vazut masina pe nici o camera de acolo si verdict "turbina".

Am ajuns acasa, am schimbat toate furtunele de la vacum si ce mai e pe acolo si surpriza si mai mare, fugea masina de manca pamantul.

Acum stau si ma uit la ea in curte ca am busit-o din cauza unui bou !

[c6t9]

am fost si eu o data. se lucreaza pe metoda "tarzan mai da o gaura".

[cosmin_4_you]

M-am dus anul trecut la Scorpion ca voiam sa schimb bateria; le-am spus ca vreau sa o schimb, ei au facut un test sa vada dc am dreptate, fara sa le cer(am crezut ca e gratuit). Nu aveau pe stoc tipul bateriei care mi se potrivea, asa ca am ramas cu 60 lei luati pt test, fara baterie si cu ceea ce stiam inainte de a pierde 2 ore: ca trebuie sa schimb bateria.

Luna aceasta la Scorpion Focsani este o promotie, iti verifica masina gratuit dupa ora 16. Dupa verificari au aparut unele erori(bineinteles exagerate ca sa ma faca sa schimb ceva la ei), dintre ele doar una era importanta Map Controlled Engine Thermostat F265. Am fost si a 2a zi la Scorpion pt o scanare mai detaliata, dar de fapt a fost ca cea gratuita numai ca a costat 60 lei. La Porsche Bucuresti schimbarea ei cu totul ajunge la 770 lei, iar la Scorpion 715 lei cu tot cu cardul de reducere de 30 lei. Cotiera centrala la Scorpion aprox 500 lei la Porsche 1248 lei. Ma intreb daca este acelasi tip de cotiera si daca au acelasi producator.

Mecanicii de acolo sunt de toate tipurile: sictiriti, amabili, lenti, pusi pe treaba, unii mi-au parut mai competenti. Consultantii de vanzari sunt mai amabili, la fel si cei de la piese. Am remarcat totusi ca incearca sa-si imbunatateasca imaginea si sa atraga tot mai multi clienti.

Orice s-ar spune pe forum despre ei, sambata trecuta au avut in lucru 7 masini pe partea de mecanica in cele 2 ore cat am stat acolo si la vopsitorie mai erau vreo cateva dar nu le-am numarat, asa ca nu duc lipsa de clienti.

[Auras]

Am avut si eu probeleme cu masina tatalui meu Vw Caddy-2004 modelul nou, autoutilitara. Masina a fost luata de noua si daca tot se mergea pe principiu garantiei am facut primul schimb de ulei la ei la Focsani ca pe atunci stateam in Rm Sarat mai mult. Pe la 6000km masina a inceput sa troncane pe fata si sa aiba niste batai ca de bucse uzate si mi-am facut programare la ei, toate bune si frumoase pana in ziua in care am ajuns cu masina la ei.

A venit un pustan asa zis constatator mecanic si a luat masina in probe, m-am urcat si eu in dreapta cu el si sa vedeti la inceput pana m-am luat de el ce plecari facea cu masina, mai avea putin si pleca cu scartaieli si o tura pana intra pe rosu turometru. Eu in dreapta fierbeam si mai aveam un pic si il luam la bataie, la care el imi zice ca stati linistit ca nu se intampla nimic(va inchipuiti cum se merge cu masinile care ies in probe cand nu este proprietarul in masina respectiva :( ).

In fine a gasit sa schimbe cate o bucsa mare pe fiecare parte fata si bineinteles ca pe garantie datorita faptului ca masina avea f f putini km. Pe o parte a decurs totul ok, iar pe partea stg nu vroia deloc sa se desfaca surubul ala. A tot incercat cu un pistol hidraulic si intr-un final a reusit, cand sa stranga iar surubul ala bineinteles tot cu ala hidraulic l-a pus gresit pe filet si asa a stricat filetul, a incercat sa stranga pana a rupt capul surubului respectiv. Norocul meu ca am insistat sa stau langa ei cand l-au schimbat ca altfel nust ce s e intampla. Am chemat imediat inginerul care era sef de service sau ce dracu era pe acolo si i-am facut un circ si scandal de se uitau toti acolo la mine. Solutia lor a fost sa aduca un aparat dintr-ala de sudat dintr-ala nou si sa sudeze o piulita in capul surubului si sa mai puna inca o piulita de rezistenta cand il strange. Am facut crize cand am vazut si i-am zis ca nu iau masina de acolo nicicum daca nu schimba ansamblul respectiv. Intr-un final au acceptat sa scrie in cartea de service la mentiuni ca au sudat sau rupt surubul respectiv ca sa fiu eu sigur ca in caz ca se intampla ceva sa am pe cine trage la raspundere(nu mai tin exact minte ce au scris).

Concluzia-de atunci m-am lipsit garantia de 2 lei si am schimbat tot ce trebuia la un amic la service si probeleme cu masina n-am avut si nici n-am mai dat sa desfaca o piulita de la baie de ulei si un filtru vreo 4mil(ulei +filtru de ulei care ambele fac 2mil, iar restul de 2 mil manopera).

Nu mai mergeti niciodata la service-ul Scorpion Focsani sau daca o faceti si nu aveti unde sa mergeti in alta parte fiti cu ochii in 4 ca nu se stie niciodata ce mai gresesc pe la masina voastra si nu o sa stiti daca nu sunteti prin apropiere.

[TEHNO]

Stie cineva ceva despre serviciile service-ului Scorpion Galati?

Am un Touareg 2,5TDI si trebuie sa fac revizia de 15000km (sau la un an).

Are cineva idee cat m-ar costa revizia asta?

[msn2]

uite aici: http://vwforum.ro/index.php?showto...scorpion+galati

cat despre costuri revizie cel mai bine dai un tel la ei.

[TEHNO]

uite aici: http://vwforum.ro/index.php?showto...scorpion+galati

cat despre costuri revizie cel mai bine dai un tel la ei.

Multumesc mult. Desi am cautat, eu nu vazusem topicul dedicat Scorpion Galati.

Voi da un telefon luni 20.07 la Galati pentru costul reviziei.

[Georgik]

Din pacate mi-au facut 10000 de nervi.Am dat telefon aseara la un domn Ovidiu.Ii explic eu ca imi trebuie un kit de reparatie pt macaraua de la geam, ii dau vin-ul masinii,ma intreeaba din cee an e masina.In fine mia dat pret , termen de livrare, mia zis ca trebuie sa platesc un avans.. eu am fost de acord .A ramas sa imi trimita mail care pana acum nu a aparut.L-am sunat i-am explicat dar tot nu a ajuns.Pe urma l-am sunat pe directorul de la piese de schimb , care imi zice ca daca masina e din mexic , trebuie sa comande kitul acolo(tampiti la cap!).Acum i-am trimis mail si i-am zis daca trebuie sa fac rost de un vin de la o masina europeana.Oricum sunt incompetenti.Maine daca au program ma duc peste ei