Servicii și costuri de incarcare

[Silviu_7]

Nu prea are logica avand in vedere ca selectez voucherul la inceputul sesiunii de incarcare. 

 

Ati folosit cardul WeCharge la statiile publice? Merge ok? Trebuie sa il activez si eu curand. 

[Bogdan_wrc]

eu l-am folosit de cateva ori si merge perfect. mi-ar fi placut sa fie din aplicatie, dar na...

l-am folosit la dealer si la niste statii e-charge din mures.

tu de acum incolo ai 12 luni?

imi dau seama ca daca pun vouchere de la Kaufland, cardul wecharge...am prea multi km de facut anul asta free. 

sper sa dea drumul din vara la iesit din tara sa folosesc wecharge la ionity prin europa. am de gand sa bag un drum pana la Barcelona cu id3ul. 

[Silviu_7]

Da, teoretic sunt 12 luni de la data activarii si trebuie activat pana la sfarsitul lui Martie. Eu asta inteleg din aplicatie. Initial era sf de Dec dar s-a modificat cu aprox 2 sapt inainte de primul termen.

Eu inca astept poate o sa fie iar prelungit din cauza restrictiilor din UE si sa mai astept cu activarea pana in ultimul moment.

Oricum, cine nu l-a activat, trebuie grija mare sa nu piarda tot cardul.

[Bogdan_wrc]

9 minutes ago, Silviu_7 said:

Oricum, cine nu l-a activat, trebuie grija mare sa nu piarda tot cardul.

si sa activeze serviciul premium  eu intitial nu stiam, am activat cardul si nu stiam de ce m-au taxat la plata. dupa aia am vazut ca nu activasem si serviciul cu 2000kw inclusi. 

[Al Bundy]

A folosit cineva cardul wecharge la alte statii in afara de dealer si renovatio ? Intreb deoarece am incercat la o statie enelx si spune card not autorized. 

[Rave]

@Al Bundy Poti sa te uiti aici(click!) sau in aplicatie sa vezi ce statii apar. Cele care nu apar nu sunt parteneri We Charge si nu poti incarca acolo. Dar vad ca sunt E.On, EVBox, cica Go Electric de 120kW de langa strandul Crangasi (desi pe PlugShare apare ca fiind a Innogy...).

Oricum, cand cauti o statie compatibila WeCharge, cauta in aplicatia masinii, nu in PlugShare.

[Al Bundy]

Multumesc. Am mai invatat ceva azi. E clar acum. 

Eram la Megamall si am vrut sa incarc. Renovatio era ocupata. Am vazut la etajul 1 o statie enelx si am zis sa incerc acolo. Nu a mers. 

[kolfleading]

In aplicatia We Connect ID pot sa apara si statii care nu sunt parteneri We Charge.

Dar poti pune filtru de cautare sa-ti arate doar partenerii We Charge.

Modificat 14 Martie, 2021 de kolfleading

[Rave]

Bun de stiut @kolfleading, credeam ca in aplicatie apar doar partenerii pentru ca nu avea logica sa apara doar cateva statii si altele nu (Enel X, Mol, Rompetrol), unele din ele mult mai vechi decat altele care, totusi, apar...

[detinator]

On 3/9/2021 at 6:39 AM, andreihey said:

Nu merg doar la kaufland. Cupoanele sunt valabile in reteaua e-charge renovatio. Este statie la mega mall, la vitan, etc

aceasta informatie e falsa

[andreihey]

1 minut în urmă, detinator a scris:

aceasta informatie e falsa

Ok, cum zici tu

[Bogdan_wrc]

pai hai sa lamurim..ca doar asa..un post nu ajuta.

le-a folosit cineva si in alta parte?

eu pot incerca zilele astea la dealer VW, alta locatie nu am... 

[detinator]

Andrei, pe cupoane scrie "cupon Kaufland". E adevarat ca am reusit sa folosesc si eu un cupon la o statie Renovation nou instalata langa un Kaufland si probabil le conectasera cumva la comun, dar nu putem generaliza ca ar merge si la restul statiilor.

 

Am platit vreo 70 ron la Renovatio la statii cu plata, desi aveam cupoane disponibile... 

 

[andreihey]

Eu am spus unde am folosit. Mega mall. Aici nu e vorba daca crezi tu sau nu...dar de aici la a imi spune ca ofer o informatie falsa, e cale lunga. E un post de informare, din experienta proprie. 
Stii, sunt membru vw forum de multi ani, dar motivul pentru care nu am mai postat este tocmai asta, se gaseste totdeauna cineva sa zica ca e fals, ca exista un motiv ascuns postarii, etc... 

Fii mai limitat in a pune etichete, gen

fals. Multumesc

 

[detinator]

Nu vad motivul de suparare, informatia chiar e falsa. Informatia ca cupoanele Kaufland "Nu merg doar la kaufland. Cupoanele sunt valabile in reteaua e-charge renovatio. Este statie la mega mall, la vitan, etc"

 

Daca ziceai "mie mi-au mers cupoanele si la megamall" era altceva. De aici si pana la a spune ca de asta nu mai scrii pe forum... chiar nu merita sa ne suparam din atata lucru. Amandoi incercam probabil sa ajutam, nu se ne pierdem timpul aici inutil, nu?

[andreihey]

Daca nu incarcam personal la mega mall, nu imi permiteam sa ofer aceasta informatie. Am incarcta personal pe cupon kaufland la mega. 
 Nu sunt omul care sa arunc petarde...

Si da, in clipa asta chiar imi pierd vremea sa te conving pe tine ca e adevarat. Iar tu in loc sa verifici stai sa imi atragi mie atentia ca pun stiri false. 

PS Si nu mai imi trimite mesaje private ca nu e cazul. Ce avem de discutat o facem aici ca toata lumea sa gaseasca informatiile necesare!

Modificat 15 Martie, 2021 de andreihey

[Rave]

Nu cred că e cazul să vă aduc aminte că scopul topicului este să aflăm informații despre unde și cum putem să încarcam masinile și nu despre cine are dreptate sau nu... Cum vrem să oferim informații adevarate și de calitate, orice informație ar trebui verificată. 

 

Pe site-ul lor scrie așa: "Cupoanele pot fi folosite oricând, la orice stație e-charge instalată în parcările magazinelor Kaufland, din orice oraș" ceea ce înseamnă ca ar trebui să meargă doar la stațiile din incinta magazinelor. Dacă are cineva cupoane și vrea să testeze dacă merge să aplice un cupon la o stație care nu se află în incinta unui magazin Kaufland, îl rog să o facă și apoi să ne zică și nouă, eventual cu un screenshot cu rezumatul încărcării în care apare plata 0, pentru că, după cum scrie în regulamentul lor, nu ar trebui să meargă și așa evităm discuții inutile. 

 

Până atunci, însă, țin sa va amintesc ca si noi avem un Regulament, pe care unii trebuie sa il respecte si altii trebuie sa il aplice, si o sa va rog sa aveti grija la exprimari. 

Mulțumesc! 

 

 

[Luciosu]

Iertati-ma ca intervin, dar lipit de MegaMall este un Kaufland, cu parcare separata ce-i drept, intrarea prin lateral, de pe strada Herta, daca nu ma insel. Poate de acolo confuzia?

[gigelm5m3]

Asa cum am mentionat si miercuri dupa prima postare a lui andreihey.

 

Este o anomalie dpmdv. Analizand situatia din teren m-am gandit si eu ca fiind Kaufland-ul lipit de Megamall (poate sunt considerate ca facand parte din aceelasi complex sau poate e doar o eroare a aplication e-charge) sa fie normal sa functioneze cu cupoanele de la ei.

Vestea pt mine e buna.

 

Multumesc Andrey pt info.

Daca nu e statia ocupata fac si eu un test miercuri si revin cu impresii.

[Rave]

Daca e vorba de testat, putem sa acceptam ca la Mega Mall merg cupoanele, fiind un Kaufland aproape, asa ca ar trebui testat la o statie care e departe de orice Kaufland. KFC-ul din Baneasa imi vine in minte prima, nu stiu de ce... Acolo ma astept sa nu functioneze! 

 

Statiile din parcarile reprezentantelor nu accepta niciun fel de cupon (nici cele de la test drive-ul cu ID.3 nu au functionat) desi nu scrie asta nicaieri. Mie mi-au dat cei de la Renovatio un cupon pentru o incarcare gratuită la orice statie dupa ce am incercat un cupon ID.3 la Avia, nu a fost aplicat, si i-am intrebat de ce nu a mers.

[gigelm5m3]

Am incarcat de curand in Miercurea Ciuc la Renovation (nu era Kaufland in zona). Nici nu a aparut meniul cu cupoanele Kaufland. A inceput incarcarea direct contra cost.

E klar ca Megamall e un caz aparte.

[tudy_cnu]

Eu am incercat toamna trecuta la statia Renovatio de la Balotesti. La fel, nici nu mi'a aratat pasul acela sa selectez voucher si a trecut direct la incarcare. Poate or mai fi schimbat intre timp regulile...

[gigelm5m3]

On 3/7/2021 at 11:27 PM, Sparkyson said:

Am incarcat la Kaufland Pitesti azi.

Am ajuns, pornit incarcarea, am dat check-in ca sa stie lumea ca e ocupat portul CCS si apoi am asteptat.

 

Dupa ceva vreme (cam cat sa incarce de la 27% la vreo 60%), mai vin doua masini: mai intai un Nissan Leaf, apoi un Mercedes EQC.

Soferul Leaf-ului, avand Chademo, a incercat sa porneasca si el incarcarea. Doar ca a zis ca nu a mers, așa ca a trecut pe Type 2. Am presupus cu totii ca nu merge in paralel Chademo si CCS.

Am patit aceelasi lucru vineri la Kaufland Sebastian. Am pus masina la incarcat pe CCS si am plecat in magazin. Dupa 20 de min m-am intros si incarcarea era oprita, in aplicatie aveam mesajul: charge stopped successfully dupa mai putin de 7 min. Era un Nissan Leaf de la Spark cu conectorul CHademo conectat si incarca. I-am zis sferului ca mi-a oprit incarcarea, s-a facut ca ploua, ca e prima data cand incarca, etc...Am sunat la Renovation. Initial mi-au zis ca nu au gasit nimic anormal. Am reusit sa pornesc alta incarcare, cel cu Leaf-ul a plecat intre timp.  Am deschis tichet la helpdesk si mi-au raspuns ca cel cu Nissan-ul a dat reset la statie din butonu de urgenta si de aceea s-a oprit incarcarea la mine. Mi-au "returnat" voucherul.

[Dolfin]

Ma enervez eu care nu sunt direct implicat...ma gandesc cum te-ai simtit tu.

Cred ca pana la a educa oamenii trebuie imbunatatite statiile, protocolul. 

[gigelm5m3]

Partea de calitate a utilizatorul nu o comentez, normal ca m-am enervat. O sa vad daca pot sa deschid o sesizare la Spark, desi cred ca si Renovatio o va face.

 

Important e ca pentru moment Renovation are grija de solicitarile clientilor.

Nu ai cum sa imbunatatesti butonul de emergency stop, e o masura de siguranta obligatorie.

 

Modificat 23 Martie, 2021 de gigelm5m3