Probleme grave CC si service Romania [Passat CC]

[220-MAN]

Am luat masina in iunie 2011 si la putin timp am descoperit ca  nu îmi mergeau reglajul farurilor. Dupa ce am sesizat dealerul si multe amanari in sfarsit luna aceasta(04.2013) dupa ce masina a stat 3 zile in service au ajuns la urmatoarea concluzie: cablajul principal a frecat undeva si cablurile care duc la motorasul farurilor dau la masa sau ca este defect de fabricatie .Solutia lor a fost sa monteze cabluri aditionale de la baterie la motorasul farurilor trecute prin compartimentul motor,motivand ca altfel trebuiau sa imi demonteze tot bordul si sa defriseze tot de pe masina pentru a reface cablajul.

Este oare in siguranta sa circuli cu o astfel de improvizatie ?!

Vizualizati foto si astept parerile si sfaturile voastre.Va multumesc 

[Mihai.Nechifor]

Eu sincer nu as accepta asa ceva la o  masina noua de cateva mii de euro bune. Trimite un mail la VW.ag la care sa adaugi si poze si vezi ce spun

[jiji2008]

Inteleg eu bine ? dupa 2 ani i s-a facut programare ? masina ai luat-o noua in 2011 ?

[220-MAN]

Da ,masina a fost luata de nouo si deabia acum au venit cu ....solutia si asta dupa ce masina a stat 3 zile in service,

in alte situatii si au dat si ei cu parerea   ba au zis ca este de la buton,ba de la motorase  au demontat farurile le au probat pe alta masina  etc

Imi poate furniza cineva adresa de mail a producatorului ?

Sau sfaturi despre ce proceduri ar trebui sa urmez mai departe avind in vedere ca mau tot pasat pina acum iar masina iese din garantie intr o luna

[floro_st205]

pare ca totusi au fost grijulii si au pus o siguranta acolo pe un fir .deci e lucru facut la reprezentanta ,deci e safe !  :icon_thumleft:

si acu ma iau dracii !!! :grrrrrr:

cum dreak sa faca asa ceva intr-o reprezentanta ? si mai au si pretentii si sustin ca ei sunt un nume ? dar VW (casa mama) stiu pe mana cui au dat numele lor ? nu stiu cum ai acceptat tu sa-ti faca un lucru asa pe masina ta pe care ai dat o caruta de bani ? dar tot raul spre bine . sper ca ai si factura pe lucrarea facuta . direct e-mail la vw cu copie dupa factura si poze la "lucrare" . 

sunt tare curios ce vor raspunde  :icon_bounce:

 

PS : sper ca-ti dai seama cu cat s-a depreciat valoare masinii tale cu "lucrarea asta facuta la REPREZENTANTA "

[jiji2008]

Pai factura probabil nu are fiindca probabil a fost moca , pe garantie ... oricum e grav ce se intampla .

Dar pana acum la revizii nu te-ai tinut de capul lor ?

[tomba]

Mama ce porcarie, nu ai cum sa accepti asa ceva ! Fire trase aiurea, innadite, trase spre bord, pe la grile, prin tot compartimentul motor ! E groaznic ! Asa aveam eu la o masina din 1988 cand nu mergea electromotorul, fire trase pe direct ! Frate, e totusi o masina scumpa, nu stiu de ce ai asteptat atat sa "rezolve" problema asta ! Nu o lasa asa, trimite mail la firma "mama"din Germania, sa vada ce fac "mesterii" romani ! 

[F l o r i n]

da, in mod normal la o masina in garantie, trebuie sa iti inlocuiasca cablajul/cablajele.... ceea ce ai tu facut acolo, e destul de urat.... se putea lucra mult mai frumos, conecta in blocul de sigurante prin interior, matisau cablurile, nici nu se vedea pe unde s-a lucrat.... daca nu se vrea inlocuirea cablajele.

 

oricum, nu asa...

[alexanderdj]

Mai ai hartiile de la ei de la prima sesizare pe care ai facut-o, atunci, in 2011? Daca da, mergi si arata-le ca asta s-a intamplat la scurt timp dupa ce-ai luat masina de la ei, ar trebui sa fie trecut acolo si kilometrajul masinii cand s-a facut sesizarea si sa concluzioneze si ei ca e defect de fabricatie si n-avea cand sa se toace atata firele de la vibratii si astfel sa-ti inlocuiasca, cablajele asa cum e normal. 

 

Aia e lucrare facuta ca pentru masini cu electrica simpla, gen G2, nu o masina din 2011! 

[Fiestax]

La Cardinal s-a executat lucrarea? daca da era de asteptat sa se intample asa ceva.Sincer ma uit la pozele tale si nu imi vine sa cred cum au putut sa faca asa ceva si cum ai putut tu sa accepti asa ceva pe un CC.Vorba lui Florin se putea sa faca lucrarea sa arate ca si cum era montaj de fabrica nu cu izoler din bazar.Nu lasa improvizatia aia facuta asa si cere sa se execute lucrarea ori cum trebuia normal facuta adica schimbat cablajul ori ceva mai profi .

[megamotoreta]

in cel mai rau caz, nu poti da o fuga cu masina la alta reprezentanta-alt oras,alta tara!!!?? si acolo le soliciti sa-ti faca totul ca la reprezentanta,cat mai e in garante? improvizatiile alea nu merg nici la un scuter, am vazut unul ars din cauza unor fire d-astea trase aiurea. Ce naiba, dai zeci de mii de euro pe o masina de lux, noua, si astia o repara cu scoci si scuipat?

[czsilviu]

Pe mine, unu, ma plesneste rasul! In 2013 sa faci asa ceva la o reprezentanta destul de serioasa ?! :tuktuk:

Nu inteleg cum de ai acceptat asa ceva: sa te ,,programeze,, peste 2 ani iar cand te duci sa faca o bascalie!  :soothe[1]:

Modificat 26 Aprilie, 2013 de czsilviu

[bogmotorsport]

Tipic romanesc...In orice caz nu stiu cat ai avea castig de cauza daca ti-ai dat acceptul pentru lucrare!De la bun inceput trebuia sa refuzi o astfel de interventie!Daca ai semnat actele pentru "reparatie" esti de acord cu lucrarea service-ului!

[Geisterfahrer]

Eu n-am inteles de ce n-au facut-o ca lumea...ce daca era greu de defrisat bordul?! Asta e problema lor, nu a ta. Eu as merge la ei ca sa-ti refaca totul cum se face, sunt sigur ca n-au respectat vreo 10 indicatii ale VW. Spune-le ca vei trimite pozele la Porsche Romania si la VW sa spuna si ei ce parere au. Ah! si neaparat sa-ti dea masina la schimb pentru perioada cat sta in service, si vezi sa nu te puna sa o platesti. Asa e regula VW, daca trebuie sa dreaga o reparatie facuta prost, masina de schimb e gratis.

 

LE: Nu merge la alta reprezentanta, n-o sa te creada ca n-ai facut tu mizeria aia....vezi ca in daca ai ghinion pentru asa ceva iti poate fi refuzata garantia - VW spune clar ca modificarile la instalatia electrica sunt acoperite de garantie doar daca sunt executate profesional, de persoane autorizate!! La cum arata....esti cam pe gheata cu garantia ;)

Modificat 26 Aprilie, 2013 de dinu_s

[filterVW]

hai nu-i chiar asa, cu acordul ala semna. Eu semnez sa imi faca un artificiu ca sa nu dea bordul jos, nu sa imi lase fire atarnate pe la motor izolate cu banda. Daca te duci sa iti schimbe uleiul, si semnezi pentru asta inseamna ca aia pot sa verse ulei peste tot motorul, sa eventual sa iti propteasca si vre-un bidon de un 1 pe acolo ca sa mai atenueze vibratiile? Lucrare ca aia se faceau pe Dacia 1310 nu pe CC. Sfatul meu, scandal la reprezentanta, amenintat cu poze trimise la Porche Romania si la VW in germania si tot-odata reclamatie la OPC, daca nu e luata pe firma.

[florin1006]

frate , spui ca nu ai nici o factura pt reparatia asta ? deci nu ai nici o dovada , cine o sa recunoasca ? si cum demonstrezi ca nu ai facut tu "reparatia" , sau nea' gigi de la coltul strazii ???

Modificat 26 Aprilie, 2013 de florin1006

[220-MAN]

iata raspunsul celor de porche romania 

Buna ziua domnule xxxxxx 

Am primit mesajul dumneavoastra si regretam neplacerile despre care ne informati. 
Transmit pe aceasta cale solicitarea dumneavoastra catre partenerul contractual Cardinal Motors srl, cu rugamintea de a analiza situatia prezentata. 
Va multumim pentru incredere si va rugam, ca pentru orice alta situatie de interes comun, sa nu ezitati sa contactati dealerul dumneavoastra Volkswagen. 

Cu respect, 
xxxxxxx

lucrarea a fost facuta in garantie si desigur ca NU am semnat pentru asa ceva 

Sau oferit sa defriseze tot de pe masina sa REPARE cablajul original nicidecum sa il inlocuiasca  dar masina trebuie sa ramana la ei cateva zile .Cate nici ei nu stiu iar de masina la schimb sau facut ca plouo

incerc sa gasesc  mailul  producatorului ,neamtului sa trimit si la ei cu foto atasate sa vedem si ei ce spun

Il are cineva ?

multumesc

[Geisterfahrer]

Neamtul n-o sa faca mai mult decat a facut deja Porsche Romania. Nu uita ca Porsche romania administreaza reteaua nationala de dealeri, nu VW din Germania.

Insista cu masina de schimb, nu e vina ta ca n-au reparat bine de prima data. Macar atat...

[ionutgavril]

Salut am si eu o problema. Cand dau pe acc imi apare.acc fault ! Stie careva de la.ce ar trebui sa apara aceasta problema ??

[F l o r i n]

erori stocate  ?

[PortaSergiu]

Salut am si eu o problema la RNS 510..azi dimineața am pornit mașina si am schimbat cardul cu muzica si din momentul acela nu mai primește nici o fuctie..sa blocat complect.nu se mai aude muzica nu mai imi apare cand bag in masalier afișajul pe displei doar sunetul.stie cineva ce are sau ce sa ii fac sa is revină ..? Am dat si borna jos dar tot blocat este .imi apare ca trebuie sa bag codul dar nu merge sa tastez..si nu știu ce poate sa aibe .. Daca m-a poate ajuta cineva cu niște detali despre problema asta..mersi

[Hayate]

Exista topic dedicat RNS510: http://vwforum.ro/topic/40393-rns-510-columbus/

[ionutgavril]

Imi da acc fault. Nu am reusit sa o pun pe tester inca.

[F l o r i n]

fara sa faci o diagnoza, este imposibil sa-ti zicem exact de la ce este - cand ai rezultatul diagnozei, posteaza-l aici si iti zicem ce e de facut.

[PortaSergiu]

Salut ..am o mică problema la masina mea..Passat cc..ieri cand am făcut curat in masina am zis sa aspir si portbagajul..cand am scos roata de rezerva m-am trezit ca aveam apa de trei degete la roata de rezerva stie cineva pe unde intra..?am verificat dar nu pot sa imi dau seama..mersi.!