Căutare în site

Salut, am deschis topicul acesta pentru cei care vor fi în situaţia mea şi poate le va fi util. E vorba de transferul unei clase de bonus-malus de pe maşina pe care ai vandut-o pe cea pe care a luat-o după. Eu am găsit foarte greu informaţii pe forumuri despre posibilitatea acestei operaţiuni şi despre procedură. Iniţial am citit pe site-ul Autorităţii de Supraveghere Financiară, asfromania.ro: "În cazul în care vindeţi un vehicul şi cumpăraţi altul nou, puteţi solicita asigurătorului dumneavoastră RCA trecerea bonusului de pe vechiul vehicul pe cel nou, acest lucru putându-se realiza în condiţiile în care prezentaţi documente justificative.Pentru mai multe informaţii accesaţi secţiunea Baza de date CEDAM." Îmi luasem altă maşină (după ce am vândut-o în prealabil pe cea veche) şi la primul rând de numere roşii urma să îmi fac asigurarea pe o lună. La doi brokeri am fost pentru că nu ştiam de ce îmi apare B0 şi sumele erau astronomice la perioadele de 6 şi 12 luni. Credeam că transferul se face automat, în funcţie de nume. În plus ambii brokeri mi-au zis că nu există acest transfer şi voi începe de la B0 ca toţi ce dinaintea mea. Binenţeles că nu m-am mulţumit cu răspunsul ăsta. Ideea e că atunci când începi de la B0 e ca şi cum nu ai mai avut maşină niciodată, şi atunci ai costurile pe măsură. Mai citisem undeva că e bine să mergi la firma undei ai avut ultima asigurare deoarece procesul e mai uşor. Aşa că am sunat la sucursala de judeţ, unde mi s-a spus că nu există un astfef de proces. I-am menţionat domnişoarei de la telefon că este scris negru pe alb de către ASF. M-a întrebat unde am citit, şi dacă pot să îi spun legea şi articolul, la care m-a blocat puţin. Apoi am rămas că se va interesa şi nu am mai primit nici un telefon. Am sunat apoi la sediul central de la Bucureşti şi spre surpinderea mea, mi s-a zis din prima că se poate şi că trebuie să merg la orice agenţie sau sucursală cu Contract de Vânzare-Cumpărare a vechii maşini, Dovada de radiere, Copie sau original a ultimei asigurări care să dovedească clasa de Bonus. Pot să zic că am fost cuprins de un val de mulţumire :). Am mai căutat şi pe forumuri şi am găsit un răspuns legat de această problemă, primit de la Comisia de Supraveghere a Asigurărilor (bănuiesc că defapt e vorba tot de ASF ...) "Ca urmare a sesizarii dumneavoastra privind aspecte legate de aplicarea sistemului bonus/malus si informatiile existente in baza de date CEDAM, va comunicam urmatoarele: In conformitate cu prevederile art. 72 alin. 2 din Normele privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule, puse in aplicare prin Ordinul nr. 14/2011 : “ În cazul înstrăinării/radierii vehiculului asigurat, stabilirea noii clase de bonus-malus pentru un vehicul nou-dobândit se face pornind de la clasa bonus-malus de care asiguratul a beneficiat anterior.” Pentru a putea beneficia de clasa de bonus aferenta istoricului dumnevoastra fara daune, va recomandam sa va adresati asiguratorului si sa prezentati copii ale documentelor de instrainare a vehiculului detinut anterior, solicitand acordarea clasei de bonus conform prevederilor legale in vigoare. " La asiguratorul de la agenţie a fost cel mai complicat. M-a purtat 4 zile pentru o operaţiune care ar fi durat câteva ore. După ce i-am explicat legea şi că am vorbit la sediul central, nu au mai fost comentarii şi a fost cooperant, dar foarte lent şi prost informat despre procedură. După ce mi-a trimis actele pe la sucursala de judeţ, greşit asigurarea, ţinut doua zile fără chitanţă am reuşit să rezolv 90%. Imi zicea că mă sună el când rezolvă şi eu în fiecare după masă eram acolo pe capul lui să văd ce a rezolvat, şi noroc că am făcut aşa că altfel dura mult şi bine. Ideea e să mergeţi cu actele amintinte mai sus, plus o cerere de mână prin care solicitaţi acest transfer pe noua maşină (treceţi şi datele aceste maşini - marcă şi serie şasiu ...). Ce trebuie să facă agentul, e să scaneze documentele şi să le trimită la sediul central. De acolo se va modifica poliţa se aplica bonusul, se va face modificarea în baza de date CEDAM (doar asiguratorul poate face modificări in clasa bonus-malus din CEDAM) şi apoi i se va retransmite poliţa cu reducerea aplicată şi cu clasa de bonus de pe vechea maşină. Cel puţin aşa s-a făcut la acest asigurator. Nu aşteptaţi după răspunsuri de genul "Ţinem legătura şi vă anunţ când rezolv...", sunaţi şi la sediul central dacă e nevoie, sigur ei ştiu mai multe. Puneţi-l pe agent să sune la sediu, sau sunaţi chiar de lângă el şi apoi daţi-i telefonul să fie informat. Altfel ei sună pe la toţi cunoscuţii ca să nu pară prost informaţi în ochii celor de mai sus. Eu încă aştept să treacă cele 5 zile după care se updatează baza de date Cedam, pentru a verifica asigurarea, şi pentru a face nişte simulări de asigurare online să văd dacă într-adevăr operaţiunea este făcută şi în CEDAM. Nu acceptaţi să primiţi poliţa cu reducere şi fără clasa veche, adică să fie reduă şi să apară B0, decât în cazul în care vă e urgent să zicem pentru îmatriculare. (Eu am luat-o iniţial cu B0 deoarece îmi trebuia urgent şi mi s-a zis că încă nici în sistemul lor nu s-a updatat clasa nouă. ) Dar după, să mergeţi să vă retipăreasca alta cu clasa bună, Eu am primit-o pe mail cu bonusul bun şi urmeaza să trec iar pe la agent săptămâna aceasta pentru original.