Căutare în site

Buna ziua, Ma confrunt cu urmatoarea problema: Pentru masina din semnatura pentru care am garantie extinsa de 4 ani, mi s-a tocit volanul dupa 3 ani. Am fost la Avia m Motors, unde am avut facute toate reviziile la timp in ultimii 4 ani, am reclamat schimbarea lui, s-au facut poze si trimis la producator ( cel putin asa am fost anuntat) in Martie. Am primit urmatorul raspuns: " Autovehiculul cu datele de identificare mai sus mentionate a fost prezentat in data de 02.03.2016 in unitatea noastra service cu reclamatia: “S-A TOCIT PIELEA DE PE VOLAN”. In urma verificarilor efectuate s-a constatat ca volanul are urme de uzura intensa pe unele portiuni. Acest lucru nu constituie un defect de fabricatie motiv pentru care volanul nu poate fi inlocuit in conditii de garantie." Masina are 50k km, cumparata de noua. Ce ma sfatuiti sa fac? Daca am postat gresit, rog moderatorii sa mute mesajul si sa inchida topicul. Va multumesc,