bucuresti Midocar Otopeni

[Ioana]

Desi ma obisnuisem cu ideea ca greu mai gasesti un service ok, am fost saptamana trecuta la Midocar Otopeni si am plecat <extrem de multumita>.

 

Am facut programare la ora 13 pentru o verificare - suspensie, articulatii, etc. Am mentionat ca plec de la servici si ca nu as putea sa stau prea mult. In cazul in care ar fi fost nevoie de mai mult timp as fi lasat masina acolo si as fi revenit dupa ea.

 

Cum am ajuns am fost primita de consilierul de service, a fost completata intrarea in service, am povestit ce si cum.

Din pacate a durat cam 30  min pana sa bage masina in service pentru ca erau toate elevatoarele ocupate. Am apreciat evidenta intentie de a ma ajuta cat mai repede. 

Au luat masina sa o puna pe elevator. I-am rugat sa ma lase la masina. M-au dus la masina cum a intrat in service si am constatat ca nu se poate pune pe elevator pentru ca e prea joasa (ma asteptam -  ei nu prea pentru ca au mai avut masini joase si reusisera sa le urce). Au impins-o cu foarte mare atentie (fara sofer in masina ca sa fie mai sus), si cand am vazut ca nu e ok, au ridicat-o (cu atentie cu mana) si au tras-o inapoi. Au dus-o imediat la alt elevator, de la geometrie. Cat au umblat la ea m-au lasat sa stau la masina, sa vad, sa intreb, sa verific.

 

Mi-au spus punctual ce si cum, mi-au explicat fiecare detaliu si <spre deosebire de celelalte service-uri - reprezentante> nu au inceput cu "vai, e vital sa schimbati toata masina pentru ca poate e o busca dusa" :lol: Le-a placut masina, m-au linistit ca e ok, mi-au facut o lista scurta si de bun simt cu ce ar trebui sa schimbam si in ce ordine. Ma asteptam (deh, asa e cand te inveti cu alte reprezentante) sa ma puna sa schimb tot, nu doar o busca si o garnitura...

 

In concluzie, extrem de multumiti, mai mergem la ei  :icon_thumleft: